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Maher ZOGHEIB

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Mes compétences :
SQL
Informatique
Compétences linguistiques, informatiques. - Langu
Yield management
Opera PMS
Front Office
Employee Training / Formations
Hotel Management

Entreprises

  • Inibar Services - Responsable produits Hôtellerie / Responsable de Comptes

    2010 - maintenant Responsable produits Hôtellerie Certifié « OPERA PMS
    Professionnel » et Responsable de Comptes, Chef de Projets Retail, Société INIBAR
    Services :

    * Configuration et mises à jours des différentes versions du système d'exploitation et de
    gestion hôtelière OPERAPMS pour plusieurs hôtels et groupes hôteliers comme
    Starwood, Rezidor, Shangri-La Paris, The Peninsula Paris, Dorchester Collection,
    Oetker Collection (Le Bristol Paris...), Sofibra, Accor France, Louvre Hôtels,
    Intercontinental Hôtels Group, SBM Monaco, Four Seasons, Groupe Lucien Barrière,
    BNP, Movenpick etc.
    Formation du personnel et des directeurs des hôtels à l'utilisation et la configuration
    d'OPERA, ainsi qu'à la préparation et la mise en place des procédures de travail et des
    politiques tarifaires.
    * Configuration des Interfaces de communications entre OPERA et les systèmes de
    réservations et de gestion externes à travers l'outil OXI (SYNEXIS, AVAILPRO,
    TARS, HOLIDEX, CONCEPT, CURTISC, SPASOFT, etc.)
    * Configuration et création des rapports sur Report Builder, Résolution de Cases au
    support Micros Fideilo France
    * Gestion de l'équipe des installateurs Formateurs au sein de la Société Inibar Services ;
    * Gestion de comptes et de Projets en Retail : Déploiement du Groupe Chantelle France
    et prochainement Allemagne.


    Product Manager Hospitality Certified "OPERA PMS Professional "and Account Manager, Project Manager Retail, at INIBAR Services:

    * Configuration and updates of the different versions of the operating system and
    Hotel Management OPERAPMS to several hotels and hotel groups such as
    Starwood, Rezidor, Shangri-La Paris, The Peninsula Paris, Dorchester Collection,
    Oetker Collection (Le Bristol Paris ...) Sofibra, Accor France, Louvre Hotels,
    Intercontinental Hotels Group, SBM Monaco, Four Seasons, Groupe Lucien Barrière,
    BNP, Movenpick etc.
    Staff and hotel Managers training to the use and configuration of OPERA PMS, as well as advising, preparation and implementation of work procedures and pricing policies.
    * Setup communication interfaces between OPERA and External systems: Reservations (CRS) and Yield management through the OXI tool (Synexis, AVAILPRO, TARS, Holidex, CONCEPT, CURTISC, SPASOFT, etc.)
    * Configuration and creating reports on Report Builder, Cases Resolution in
    Support Micros Fideilo France
    * Team Manager of Trainers and installers
    * Account Management for Retail Projects: Deployment of CHANTELLE Group France, and Helpline Support coordination
    And Germany soon.

    (2 stars, 47 rooms without restaurant / staff: 9 / CA 2009 : 940 K Euros)
    * Teams and human resources management: Training, Administration.
    * Company Management (reservations / stocks / accounting / accounts receivable. )
    * Control and enforcement procedures;
    * Business / Strategic Management: Optimizing Sales - Contracts Negotiation
    - suppliers selection - marketing.
  • Hôtel KYRIAD Alésia - Directeur général

    2006 - 2010 (2 étoiles, 47 chambres sans restaurant / effectifs : 9 / CA 2009: 940 K euros)
    * Gestion d'équipes et ressources humaines : Formations, Administratif. ;
    * Gestion de l'établissement (réservations / stocks/ comptabilité / débiteurs.) ;
    * Contrôle et de l'application des procédures ;
    * Gestion commerciale / stratégique : Optimisation des ventes - négociation
    contrats - sélection fournisseurs - commercialisation.

    (2 stars, 47 rooms without restaurant / staff: 9 / CA 2009 : 940 K Euros)
    * Teams and human resources management: Training, Administration.
    * Company Management (reservations / stocks / accounting / accounts receivable. )
    * Control and enforcement procedures;
    * Business / Strategic Management: Optimizing Sales - Contracts Negotiation
    - suppliers selection - marketing.

Formations

  • ESHOTEL

    Clichy 2004 - 2005 Master 2 en Management Hôtelier et Restauration

    Hôtellerie, Tourisme, Restauration

    Master 2 in Hospitality Management and Catering.
    Hospitality, Tourism , Catering
  • Université Saint Joseph (Beirut)

    Beirut 2001 - 2004 Licence en gestion Hôtelière et Tourisme

    Licence en Management Hôtelier et Touristique.
    Certificat de langue anglaise de niveau A: Université de Georgetown Washington - ETATS-UNIS

    Bachelor Degree: Hospitality and Tourism Management
    Level A English Certificate: Georgetown University Washington - USA
  • Lycée Franco Libanais (Beirut)

    Beirut 2000 - 2001 Baccalauréat Français et Libanais

    Baccalauréat Français et Libanais, Option Scientifique.

Réseau

Annuaire des membres :