Maïtena HARISTOUY

En résumé

Entreprises

• Office de tourisme de La Bastide Clairence - Coordinatrice projet événementiel et conseillère en séjour

  2011 * Appui à l’organisation d’événementiels : poste de coordinatrice pour l’organisation des festivités commémorant les 700 ans de la création du village : aide au montage de projet ; suivi des démarches ; travaux administratifs de premier niveau
  
  * Accueil et information touristique ; guidage
  
  * Gestion administrative de l'office de tourisme : gestion quotidienne
  
  * Promotion et communication : suivi et alimentation de site internet et du blog et réflexion sur la refonte du site internet actuel

• Office de tourisme du Pays de Hasparren et de La Bastide Clairence - Responsable du bureau d'accueil de La Bastide Clairence

  2014 - maintenant Chargée de l'Animation numérique du territoire : mise en place et réalisation d'ateliers numériques à destination des prestataires à l'échelle de la Montagne Basque
  
  Accueil et information touristique ; guidage
  
  Gestion d'équipement : planning, encaisseemnt
  
  Promotion et communication : interventions radio ; suivi et alimentation de site internet, de la page Facebook. En cours de formation Reporter de territoire (production photos, vidéos, webeditorial)
  
  Appui à l’organisation d’événementiels (marché potier, marchés fermiers)
  
  Gestion de personnel : 1 employé saisonnier

• Office de tourisme de La Bastide Clairence - Responsable de l'Office de Tourisme

  2011 - 2014 Accueil et information touristique ; guidage
  
  Gestion administrative de l'office de tourisme : gestion quotidienne ; suivi du budget ; relations adhérents et élus ; relations avec les associations villageoises, en appui de leurs manifestations ; organisation des réunions de bureau ; mise en œuvre des actions décidées en bureau et suivi de ces actions.
  
  Promotion et communication : interventions radio ; animation de réunions ; suivi et alimentation de site internet et du blog ; suivi de la conception de la brochure d’accueil ; réflexion sur la refonte du site internet actuel
  
  Appui à l’organisation d’événementiels (marché potier, marchés fermiers)
  
  Gestion de personnel : 1 employé saisonnier

• Office de tourisme de La Bastide Clairence - Responsable de l'office de tourisme

  2010 - 2011 Accueil et information touristique ; guidage
  
  Gestion administrative de l'office de tourisme : gestion quotidienne ; suivi du budget ; relations adhérents et élus ; relations avec les associations villageoises, en appui de leurs manifestations ; organisation des réunions de bureau ; mise en œuvre des actions décidées en bureau et suivi de ces actions.
  
  Promotion et communication : interventions radio ; animation de réunions ; suivi et alimentation de site internet et du blog ; suivi de la conception de la brochure d’accueil ; réflexion sur la refonte du site internet actuel
  
  Appui à l’organisation d’événementiels (marché potier, marchés fermiers)
  
  Gestion de personnel : 1 employé saisonnier

• Vvf villages Urrugne Socoa - Guide accompagnatrice

  2009 - 2009 prise en charge de groupes
  excursions au Pays basque français et espagnol + Béarn

• OT de la vallée de Barétous et de la Pierre Saint Martin - Conseillère en séjours

  2009 - 2009 Accueil et information touristique
  
  Gestion du suivi de la fréquentation touristique
  
  Travaux administratifs de premier niveau
  
  Rédaction de la newsletter
  
  Revue de presse

• Val VVF Urrugne - Guide accompagnatrice

  2008 - 2008 prise en charge de groupes
  excursions au Pays basque français et espagnol + Béarn

• OT vallée de Barétous - Conseillère en séjour

  2008 - 2008 Accueil et information touristique
  
  Gestion du suivi de la fréquentation touristique
  
  Travaux administratifs de premier niveau
  
  Rédaction de la newsletter
  
  Revue de presse

• OT de la vallée de Barétous - Stagiaire

  2007 - 2007 stage de 5 mois :
  
  - réflexion pour une stratégie visant à développer le tourisme estival sur la vallée
  •état des lieux et diagnostic du territoire
  •proposition d’une stratégie : axes stratégiques + rédaction de fiches action
  •réalisation d’une enquête de satisfaction
  
  Compétences acquises : diagnostic/stratégie de développement ; gestion de projet tourisme

• OT de Soule - Stagiaire

  2006 - 2006 stage de 12 semaines
  
  - étude sur les relais accueil information de la Soule :
  •diagnostic et préconisations
  •accueil, information du public et vente de produits ; gestion du courrier
  
  Compétences acquises : diagnostic/stratégie de développement ; gestion de projet tourisme ; accueil et gestion de l’information touristique

• OT du Pays de Foix - Stagiaire

  2005 - 2005 stage de 8 semaines
  
  - étude sur l’opportunité d’un rapprochement entre 2 offices de tourisme
  •état des lieux et diagnostic
  •préconisations
  
  Compétences acquises : diagnostic/stratégie de développement ; gestion de projet tourisme

• Festival international des Pyrénées - Stagiaire

  2004 - 2004 stage de 3 semaines :
  
  - organisation d’un événementiel
  •accueil
  •gestion administrative : secrétariat ; traduction de courriers ; contact avec les villes étapes ; aide à la rédaction de contrats ; aide à la gestion de la tournée
  
  Compétences acquises : organisation d’événements

• Musée Arnaga - Stagiaire

  2003 - 2003 stage de 6 semaines :
  
  •guidages
  
  Compétences acquises : prise en charge de groupes

• OT de Soule - Stagiaire

  2003 - maintenant stage de 3 semaines :
  
  •accueil, information touristique ; gestion du courrier
  
  Compétences acquises : accueil et gestion de l’information touristique

Formations

• Université Toulouse 2 Le Mirail Master 2 Tourisme & Développement

  Foix 2004 - 2007 tourisme et développement

• Lycée Hotelier Tourisme

  Biarritz 2002 - 2004 tourisme

• Lycée Jules Supervielle

  Oloron Ste Marie 1999 - 2002 Littéraire

Réseau

• Catherine LAMAZEROLLES

• Farida HERRMANN

• Loïc HALL

• Odile MOTTOSO

• Pierre CROIZET

• Romain COUTAND

• Sandra BESSELLERE