Saint Etienne2012 - maintenantGestion et résolution d'incidents matériel / logiciels pour l'ensemble des enseignes du groupement Mousquetaires
BRICOMARCHE INTERMARCHE ROADY...
Dans une équipe de 16 collaborateurs notre mission:
• prendre en charge les incidents Points de Vente remontés par les différentes entités métier
• mettre en place des procédures pour résoudre les incidents rencontrés
• assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et d'alerte auprès des point de vente (France/Belgique)
Autorité des Marchés Financiers (AMF)
- Responsable poste de travail
Paris2009 - 2011Responsable poste de travail - SCCM
AMF - Paris, France - CDI - Octobre 2009- 2011
Actuellement responsable poste de travail au sein de l'Autorité des Marchés Financiers, je suis en charge de:
- La gestion des nouvelles images du poste de travail via SCCM
- Le déploiement et les mise à jours de ces nouvelles images et logiciel via SCCM
- De la veille technologique des 400 poste de cette entreprise.
- Commande de matériel informatique
- Création de packaging (Installation silencieuse de logiciel)
Autorité des marchés financiers
- Technicien informatique - Gestionnaire de parc
Paris2003 - 2009AMF - Paris, France - CDI - Mai 2003, Septembre 2009
Durant ces 6 ans au sein de l'Autorité des Marchés Financiers, mon expérience au support informatique m’a permis de gérer:
- L'inventaire d'un parc informatique de 400 postes
- Les incidents de niveau 1 et 2
- Les commandes matériels informatiques (veille technologique)
- Les images d'un poste de travail via Norton Ghost
