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Margaux CAGLIONE

PARIS

En résumé

Diplomée d'un Master MIAGE (WEB & gestion), je suis passionnée par les technologies du WEB et les multimédias. Amoureuse de l'art sous toutes ses formes, j'aime lier ma passion à mon métier.

Mes compétences :
agile
AMOA
Cahier des charges
COMMERCE
CSS
Documentation
E commerce
Encadrement
Framework
Graphisme
HTML
Informatique
JQuery
Magento
Manager
PHP5
Plan de test
Spécifications
Support
Test
Web
Zend
Zend framework
MySQL
FLEX
eCommerce
CSS3
Microsoft SQL Server
HTML5
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Cetelem - Consultant fonctionnel & technique

    PARIS 2013 - maintenant Pôle Marketing de la distribution & de l'automobile

    - Maintenance des plateformes (intranet, extranet, internet) ;
    - Prise en charge des refontes de sites (étude de l'existant, étude de faisabilité, estimation du temps,
    architecture, interface, développement...)
    - Création d'un outil pour la rémunération des vendeurs du marché de l'Automobile ;
    - Création d'un outil de management pour les managers du centre d'appel Distribution France ;
    - Création de supports de communication (leaflets, invitations, bannières)

  • France Telecom - Responsable Support

    2012 - 2013 Support informatique des API d'Orange (SMS, MMS, Click-to-call)

    - Formalisation des processus du support client ;
    - Assurer la qualité de service du support client via l'outil CRM SalesForce / téléphone ;
    - Rédaction de plans de test et de spécifications des processus spécifiques du support ;
    - Rédaction de contenus français/anglais (contenu des campagnes de communication sur l'évolution des offres) ;
    - Gestion du forum utilisateur

  • Micropole - Ingénieur d'études

    Levallois-Perret 2011 - 2012 Développement Web de plateformes e-commerce

    - Développement Web des sites B2B et B2C de l'Aéroport de Marseille Provence destinés à la réservation de
    places de parking et de coupons VIP (Magento)
    - Conception de base de données (MySQL)

  • Aéropport de Marseille-Provence - Développeur WEB & graphisme

    2011 - 2012 Développeur WEB sur plateforme e-commerce (Magento)
    Création de maquette graphique

  • Icogem - Ingénieur d'études

    2010 - 2011 Développement & conception d'applications dans le secteur médical

    - Développements et refonte de la plateforme médicale existante (PHP5, FLEX) ;
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles et détaillées ;
    - Conception de base de données (MySQL) ;
    - Conception et développement d'une application de prise de rendez-vous des patients à partir de leur carte vital
    (borne tactile)

  • Digitick - Analyse-Développeur PHP5, jQuery

    Marseille 2010 - 2010 Évolution de la plateforme de billetterie Digitick (back-office, front-office).

  • Custom Solutions - Développeur web

    Rousset 2009 - 2009 Développement de site web ODR (Samsung, Tom-tom), jeux à IG (Nestlé, Brise), développement d’une boutique de blurays en ligne (Panasonic), participation au développement de la plateforme Numericlub

  • Libertyprod - Developpeur web

    2009 - 2009 Création de sites Internet.
    Participation au développement du CRM Libertyprod.

  • 3i Ingénierie Informatique Industrielle - Développeur informatique

    2008 - 2008 Maintenance logiciel, développement web

Formations

Réseau

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