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Marguerite DA CRUZ - MIGUEL

BEZONS

En résumé

Assistante de direction confirmée, forte de quinze ans d’expérience au sein du groupe BOUYGUES, j’ai profité de l’opportunité d’un plan de départ volontaire pour effectuer une reconversion et me former au métier d’assistante RH. Un défi où j’ai pu capitaliser mes compétences de secrétariat : gestion administrative et logistique de service, accueil téléphonique, gestion d’agendas et déplacements du directeur et des managers

Force de proposition et volontaire, intègre envers ma hiérarchie, dévouée et motivée, j’ai toujours fait passer en priorité mon professionnalisme. Ma volonté d’excellence et ma rigueur sans oublier ma ténacité sont des atouts de taille que j’aimerais développer aux côtés de l'entreprise qui me fera CONFIANCE.

Mes compétences :
Souriant agréable et adaptable
Positive Attitude
Confidentialité Esprit d'équipe
Confidentialité des informations
Rigueur dans le travail
Sérieux et esprit entrepreneur
Commerce
SAP
Microsoft Word
Microsoft SharePoint
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de la relation client
Droit

Entreprises

  • Cabinet Ngo Jung & Partners - ASSISTANTE

    2015 - 2015 Assistanat de Maître Gérard Ngo et associés (15 Avocats).
    Gestion d'agenda, organisation d'évènements, rédaction de courriers, accueil et standard, aide apporté auprès du comptable, aide au recrutement du remplacement saisonnier de la standardiste, gestion des mails...

  • GIORGIO ARMANI - ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

    2013 - 2013 ADMINISTRATION DU PERSONNEL, GESTION DU PERSONNEL (DUE, mise a jour des tableaux de bord, gestion des visites médicales, accueil et intégration des stagiaires, saisie des variables de paie, solde de tout compte ...)

  • BOUYGUES TELECOM - ASSISTANTE DE DIRECTION CONFIRMÉE

    Meudon 2008 - 2012 (4 ans) Direction Commerciale RH puis Juridique (contrats, assurances et concurrence)
    * Gestion des agendas et déplacements : Directeurs, Managers et N-1 (10 personnes) ;
    * Gestion administrative et logistique du service (50 personnes) : gestion des achats
    (logiciel SAP), gestion planning des congés, organisation de séminaires et cocktails
    * Préparation et archivage des dossiers juridiques complexes ;
    * Accueil téléphonique, prise de rdv avec prestataires et consultants

  • BOUYGUES TELECOM - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Meudon 2004 - 2008 (4 ans) Direction Grands Comptes - Distribution
    * Gestion des agendas d'un Directeur et de ses N-1 (5 personnes) ;
    * Suivi administratif et juridique de projets « Démarchage à Domicile et @-commerce » ;
    * Suivi des contrats et des courriers avec les grossistes indépendants ;
    * Gestion administrative et logistique du service (35 personnes)

  • BOUYGUES TELECOM - GESTIONNAIRE DE COMPTE

    Meudon 2001 - 2004 (4 ans) * Accueil, formation et gestion des intérimaires
    * Analyse et traitement des impayés (résiliations de contrats) et des chèques impayés ;
    * Réception et émission d'appels clients et suivi de dossiers litigieux

  • BOUYGUES TELECOM - CONSEILLÈRE DE CLIENTÈLE CONFIRMÉE

    Meudon 1998 - 2000 (2 ans et demi) * Informations, commercialisation des produits et services Bouygues Telecom
    * Traitements des réclamations et fidélisation de la clientèle ;
    * Gestion du planning : des desideratas et JRTT de l'équipe

  • FRANCE TELECOM - HÔTESSE D'ACCUEIL & ASSISTANTE

    1997 - 1998 Accueil, standard, gestion des salles de formation, gestion et tri de courrier, commande de fournitures, logistique des salles de cours...

Formations

  • GIORGIO ARMANI

    Paris 2013 - 2013 diplôme professionnel niveau III obtenu

    Stage (3 mois)

  • Institut NEXT FORMATION À Paris

    Vincennes 2013 - 2013 Diplôme professionnel

    Diplôme professionnel - ASSISTANTE RH (Niveau III)
    * Gestion administrative du personnel : élaboration de contrats, suivi tableaux de bord.
    * Gestion de paie : apprentissage du logiciel CIEL, rémunération, contrats de travail... ;
    * Formation continue : élaboration et suivi du plan de formation des salariés... ;
    * Recrutement : rédaction d'anno

  • Ecole Française D'Hôtesse Et De Tourisme EFHT

    Paris 1996 - 1997 Certificat Supérieur

    Nombreux stages dans le domaine du Tourisme, et de l'accueil : salons (porte de Versailles, porte de Champerret, Orly, ...), standard de holding ...

  • UNIVERSITE PARIS III SORBONNE (Paris

    Paris ( Sorbonne Nouvelle) 1991 - 1995 DEUG de Lettres et Civilisations

    : DEUG de Lettres et Civilisations Etrangères (LCE)
    spécialités portugais et espagnol

  • Lycée D'Hulst

    Paris 1990 - 1991 Literature Baccalaureate

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