Menu

Virginie ARJONA

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Lean six sigma - Green Belt certifié
Lean six sigma - Black Belt

Entreprises

  • AXA en France - Black Belt / chef de projet organisation

    Nanterre 2015 - maintenant
  • Bouygues Telecom - Black Belt Lean Six Sigma

    Meudon 2011 - 2015 Direction du Risque Client (facturer, encaisser, recouvrer)

    Gestion de 5 projets Lean Six Sigma en tant que Black Belt (gains totaux de 25M€ / an)

    Mission de gouvernance auprès du directeur : animer la direction autour d'outils d'excellence opérationnelle comme le Management visuel, un Plan de progrès et la constitution d'un patrimoine.

    Mission « hors les murs » : facilitateur pour le projet de transformation de l'entreprise auprès de la direction marketing

    Encadrement de 3 ingénieurs statisticiens
  • Bouygues Telecom - Responsable Exploitation et Développement

    Meudon 2006 - 2011 Management de 3 chefs de projet et d'un gestionnaire logistique

    Permettre de réaliser le chiffre d’affaire rechargement en distribution (proximité, enseignes, filiales)

    Développer et exploiter les solutions de rechargement en distribution : ticket recharge, rechargement express sur les distributeurs de billets et en points de vente, solution sans contact

    Piloter les raccordements aux nouveaux partenaires : rédiger les contrats et cahiers des charges, s'assurer de la mise en place informatique, effectuer les pilotes techniques

    Gérer 12 prestataires techniques : contrats, cahiers de charges, comités de pilotage

    Lancement en 2008 du premier rechargement sans contact en distribution via un système RFID : le client choisit sa recharge, paie et il lui suffit de poser son tag RFID sur la base du commerçant pour que son compte soit rechargé.

    Dépôt d'un brevet à l'INPI sur un procédé de raccordement technique pour le paiement prépayé.
  • Bouygues Telecom - Chef de marché, marketing grand public

    Meudon 2002 - 2006 Développer le CA réalisé en rechargement dématérialisé.

    Accompagner le client dans tous les parcours de rechargement (serveur vocal, point de vente, distributeur de billets, internet).
  • BOUYGUES TELECOM - Chef de projet

    Meudon 1999 - 2002
  • BOUYGUES TELECOM - Responsable d'équipe Centre d'appels

    Meudon 1996 - 1999
  • Galerie Denise René Paris VII - Assistante galeriste

    1996 - 1996
  • ADMICAL (Association pour le developpement du mécénat industriel et commercial) - Chargée de communication

    1995 - 1995

Formations

  • Esiag - École Supérieur Internationale D'Art Et Gestion esiag - eac (Paris)

    Paris 1993 - 1994 3ème cycle ARTet GESTION

    Mémoire de fin d'études : "le commissaire priseur, un métier en mutation"
  • Ecole Du Louvre

    Paris 1992 - 1993 1ère année
  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1988 - 1992 maîtrise sciences économiques

    Mémoire de fin d'études : "le contrôleur de gestion, de l'homme de chiffres à l'intégrateur"
    Travail statistiques : "les étudiants et la lecture, introduction au livre électronique"
  • Lycée Voltaire

    Orleans La Source 1985 - 1988 Baccalauréat B

Réseau

Annuaire des membres :