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Mariam TOUNKARA

MONTRÉAL

En résumé

Une passion : élever le niveau d'engagement des salariés, des créateurs d'entreprise et de leurs clients.

Mes compétences :
Ressources humaines
Leadership
Conseil
Relation clients
Management
Coaching
Formation
Leader
Gestion de projet

Entreprises

  • PROfiles Coaching Experience - Dirigeante

    2012 - maintenant Un coaching technique 100 % à distance (téléphone, internet) dédié aux entreprises et aux particuliers pour développer l'efficacité professionnelle.

    Nos coachs intervenant en Europe et Amérique du Nord, vous offrent des réponses concrètes entre 10' et 45' selon votre disponibilité. Les réservations et paiements de séance se font directement en ligne.

    Pour un essai gratuit, des informations ou un contact :
    http://consultprofiles.com/fr/coaching-en-relation-clients/
    mtounkara@consultprofiles.com
    Selectionnez votre pays.

  • PROfiles Relation clients|Leadership - Dirigeante

    2001 - maintenant Nous accompagnons les acteurs de la relation clients, les fonctions support interne et les forces de vente à travers des missions de conseil et des actions de formation qui engagent les participants. Nous privilégions le coaching technique pour renforcer l'expérience client.

    Principaux secteurs d'activité : public (hôpitaux, transport, services postaux), télécommunications (fixe/mobile/Internet), tourisme, IT (support technique/commercial), banque-assurance (réseau, à distance, banques privées), centres d'appels, sociétés de conseil, marketing sportif, industrie minière, industrie pharmaceutique, externalisation de la paie, sécurité des paiements (point de vente et internet).

    Nous intervenons en Europe et Amérique du Nord auprès des directions opérationnelles (Service clients, Marketing, Commercial) et fonctionnelles (RH, IT, Juridique, Comptabilité).

    Notre structure repose sur un réseau de franchisés.
    Pour en savoir plus ou nous contacter : http://relationclient.info
    mtounkara@consultprofiles.com
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