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Europ Assistance Holding / DROSI
- International Warranty Project Manager
2009 - maintenant
- Formation des filiales du Groupe au métier de la Garantie Automotive (20 pays concernés)
- Support métiers auprès des filiales et des autres départements d'Europ Assistance Holding
- Gestion de crises
- Présentations des outils groupes aux clients et partenaires - adaptation des systèmes pour interfaçage
- Rédaction de spécifications fonctionnelles pour les nouveaux applicatifs de gestion de la Garantie
- priorisation des évolutions et de la résolution des anomalies
- Gestion de la recette utilisateur / suivi des migrations
- Gestion de Projets BI
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Europ Assistance Holding / DROSI
- International Warranty Expert
2007 - 2009
- Formation des filiales du Groupe au métier de la Garantie Automotive (18 pays concernés)
- Support métiers auprès des filiales et des autres départements d'Europ Assistance Holding
- Présentations des outils groupes aux clients et partenaires - adaptation des systèmes pour interfaçage
- Rédaction de spécifications pour les nouveaux applicatifs de gestion de la Garantie
- Qualification, Recette des outils actuels et futurs
- Gestion de crises (incident de prod)
- Priorisation des évolutions et de la résolution des anomalies - coordination des intervenants
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Europ Assistance Holding / AISM
- Chargé de mission à l'international
2005 - 2007
- Formation des filiales du Groupe à la Garantie automotive (plateforme technique)
- Support technique auprès des filiales et des commerciaux
- réponse aux appels d'offres
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Ponthou PoidsLourds
- Gestion de la Garantie, Vente à l'International
2003 - 2005
- Gestion de la Garantie Constructeur (SCANIA)
- Vente à l'International
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Armée de l'Air/ Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire
- Equipe de Marque
1995 - 2003
Au sein du Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire :
- suivi des vols d'expérimentation, compte-rendu
- rédaction de spécification, cahier des charges
- traduction technique et aéronautique
Le caractère confidentiel de mes différentes missions ne permets pas de donner plus de détails.
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Armée de l'Air/ Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire
- Mécanicien Système Navigation Armement
1992 - 1995
Au sein du Centre d'Expérimentation Aérienne Militaire :
- recherche de pannes et diagnostiques sur avion de chasse modèles expérimentaux
- étude et réalisation d'adaptation de nouveaux équipements embarqués
Le caractère confidentiel de mes missions ne me permet pas de donner plus de détails.
