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Marie-Aude FRANCO

PARIS

En résumé

De formation universitaire (maîtrise de langues), j'ai ensuite bifurqué vers l'hôtellerie, pour développer le contact avec la clientèle, les voyages et le partage (gràce aux langues étrangères).

Mes compétences :
Commercial
Hôtellerie
Luxe
Promotion
Communication

Entreprises

  • Hôtel Le Domaine des Andéols - Réceptionniste

    maintenant Appartenant au Groupe Alain Ducasse, Châteaux & Hôtels de France, ce domaine de 45 hectares compte 9 maisons, toutes "design" et à la décoration différente et unique.
    J'y ai effectué un remplacement sur demande de mon ancien employeur (directeur commercial des Maisons d'Alain Ducasse)

  • Hôtel L'Andana - Réceptionniste

    maintenant Etablissement du Groupe Alain Ducasse et membre des Leading Small Hotels of the World, 33 chambres, 5*

  • Hôtel Square/ Restaurant Zébra Square - Rattachée à la direction générale du groupe

    maintenant Membre des Small Luxury Hotels of the World. Hôtel 4 *, 22 chambres.
    J'assistais le PDG en contôle de gestion, création de tableaux de bord et de ratio (personnel, linge). Création de bibles (restaurant et hôtel).
    Réception/ Réservation

  • Auberge Ostapé - Responsable des petits-déjeuners/Chef de Rang

    Marseille maintenant Auberge du Groupe Alain Ducasse, Châteaux & Hôtels de France, 4*,22 chambres.
    J'étais en charge de la formation des stagiaires, du service du petit-déjeuner et du déjeuner, de la gestion des stocks et de la mise en place. Conciergerie

  • Hôtel Crowne Plaza Paris République - Responsable des Ventes Loisir

    2011 - maintenant Démarchage de nouveaux comptes, contracting des clients individuels, groupes et tour-series, participation à de nombreux salons professionnels (ITB Berlin, WTM Londres, FITUR Madrid, ATM Dubai...), nombreux road-shows, sales blitz et workshops, présentation dans les bureaux de vente et animation de réseaux.

  • Crowne Plaza Paris République, Holiday Inn Paris Gare de l'Est & Mercure Terminus Nord - Responsable des Ventes Loisir

    2008 - 2011 A présent en charge de 3 hôtels, je suis responsable du marché loisir: qualification du portefeuille loisir, négociation des contrats FIT, démarchage de nouveaux clients, représentations à des salons (ITB, WTM, FITUR…).

  • Hôtel Holiday Inn Paris République - Attachée Commerciale Externe Loisir

    2007 - 2008 En charge des relations avec les agences réceptives et les TO contractés, développement du portefeuille clients, négociations et renouvellement des contrats, accroissement du nombre de groupes loisir au sein de l'établissement.

  • Express by Holiday Inn - Commerciale Externe

    2006 - 2007 En charge du développement commercial (corporate et loisir)de l'hôtel. Développement du portefeuille des sociétés locales. Objectif: faire connaître l'hôtel auprès des agences réceptives et TO, et accroître le taux d'occupation de l'hôtel.

Formations

Réseau

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