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Marie CHEVEREAUD

AMIENS

En résumé

"page en construction"...

Mes compétences :
Bureautique
Audit qualité
Service clients
Analyse des besoins
Rédaction de cahier des charges
superuser SAP SALES
Management d'équipe

Entreprises

  • PPG Europe Sud - Amiens - Responsable service clients Europe Sud - 20 personnes

    2001 - maintenant
  • SIGMAKALON - Amiens - Responsable ADV France - 17 personnes

    1996 - 2000
  • EURIDEP - Paris La Défense - Responsable ADV et gestion de stock - 10 personnes

    1994 - 1996 Management équipe assistants ADV (8 pers.)
    - s'assurer de la bonne gestion des commandes et litiges dans le respect des politiques et procédures commerciales et comptables
    - Etre garant des bases de données clients / articles / tarifications
    - Suivre statistiques utiles à les gestion de l'activité
    - Faire évoluer les programmes informatiques
    - Assurer l'interface entre MKT / FDV / USINES / DEPOTS / CPTA et transporteurs

    Management d'une équipe de gestionnaires de stocks multi-dépôts régionnaux et dépôts centraux (2 pers) :
    - s'assurer de la bonne gestion des niveaux de stocks (seuils de sécurité, ordres de fab., soldes d'ordres..)
    - suivre les mises en stocks en cas de lancement produits et suivre ceux des prodouits en fin de vie
    - participer aux inventaires
    -particper aux prévisions de ventes
  • EURIDEP - Paris La Défense - Assistant Chef Produits Marques AVI et RIPOLIN

    1992 - 1993 - Gestion de la vie des produits (créations, suivi stock en fin de vie, bases de données, renouvellement marchés emballages...)
    - Participation aux lancements produits (comm interne vers FDV, aide à la création de supports vidéo,..)
    - Formation produits vers la FDV
    - Hot Line consommateurs
  • COFIDEP / EURIDEP - Paris La Défense - Assistante RH et Communication

    1991 - 1992 - Lancement d'une GPHE (analyse des besoins, recommandations, accompagnement dans le process)
    - Participation à la construction de la charte d'identité (logo / cartes de visistes / papier entête...) et application sur le terrain (recueil besoins, suivi impressions pour tous les servcies de la société)
    - Participation à la création puis rédaction d'un journal interne
  • CDF Chimie (devenue ORKEM) - Paris La Défense - Responsable Supports bureautiques

    1988 - 1990 - Développement applications bureautiques
    - Animation et gestion d'une équipe de techniciens bureautiques (3 personnes)
    - Achats matériels bureautiques (+suivi budget)
    - Veille technologique (test nouveaux logiciels)
    Formation utilisateurs sur logiciels bureautiques
    - Gestion d'une messagerie VIDEOTEXT (administration, animation, formation)
  • SETSYS Informatique - Analyste programmeur (appli bureautiques)

    1986 - 1987 Analyse des besoins utilisateurs
    Rédaction cahier des charges
    Développement progammes et Testing (DBASE3+)
    Rédaction support utilsateurs
    Formation utilisateurs
    Maintenance post-projet

Formations

Réseau

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