Marie-Claude PARTHENAY

En résumé

Entreprises

• ANTEE FORMATION - Réferente formation Assistant(e) de Direction et ass. commerciale

  Joué-Lés-Tours 2013 - maintenant

• FEDE des compagnons du Tour de France - Formatrice en techniques de recherche d'emploi

  2013 - 2014

• Obtention du Titre Professionnel - Formatrice Professionnel d'Adultes

  2012 - maintenant

• AFPP TOURS - Stagiaire Formatrice Professionnelle d'adultes Secteur tertiaire

  Tours 2012 - 2012 J'ai élaboré un dispositif de formation de travaux pratiques dirigés. J'ai participé à l'accompagnement de parcours de suivi de formation pour des Assistantes commerciales en formation pour l'obtention du titre niveau III

• AFPA TOURS - Stagiaire formatrice pour adultes en CRCD

  Montreuil 2012 - 2012 Spécialisation de la formation: Chargé de relation client à distance
  Suivi du parcours de formation et préparation de 17 apprenants pour le titre CRCD: Communication orale et écrite - Tratiement des réclamations et objections - Fidélisation client- Rétention client
  Préparation de parcours de formation pour des groupes extérieurs (entreprises privées): Remise à niveau sur le développement d'un discours commercial au téléphone et connaître les bases de la communication orale.

• ARPEC TOURAINE LOCHES - Stagiaire formatrice pour adultes en charge de la formation CRCD

  2012 - 2012 Surveillance des épreuves écrites du titre professionnel CRCD
  Accompagnement en visite entreprise des stagiaires en formation (LASER GROUP à Tauxigny et EFFICO à Tours)
  Prise en charge de 2 demies journées de formation en CRCD pour un groupe de 14 personnes.
  1er sujet de cours préparé et présenté: Communication orale, préparation à l'entretien de recrutement - 1h30
  2eme sujet de cours préparé et présenté: La lettre commerciale et le mail commercial - 3 h
  Surveillance des épreuves écrites de pré-qualification pour l'entrée en formation des attachés commerciaux et vendeurs conseil en magasin.
  Participation au jury de pré-qualification pour l'entrée en formation des attachés commerciaux et VCM (vendeur conseil en magasin)

• CHOLLET SAS - Responsable ADV - Assistante de Direction

  2002 - 2011 Gérer et oragniser le service administration des ventes de la sté.
  Collaboratrice directe de la direction commerciale: Formation des forces de vente, analyse des tableaux de bord de suivi commercial, gestion des agendas, préparation des réunions, visite clients et séminaires.

• DANISCO FLEXIBLE EUROPE - Coordinatrice commerciale europe de l'ouest

  1998 - 2001 Gestion des clients comptes clés du groupe sur l'europe de l'ouest
  Déplacement en Espagne - Portugal - Danemark - Suisse
  Formation, recrutement et suivi des assistantes commerciales sur chaque site de production sur l'europe de l'ouest.

• Ets VENTHENAT - Attachée de Direction générale

  1992 - 1995 Suivi du secrétariat du PDG - Tenue de l'agenda - Relation avec les partenaires sociaux et économiques internes et externes - Rédaction des comptes-rendus de réunion- Réalisation et analyse des tableaux de bord de gestion - Accompagnement au recrutement pour les postes internes à l'entreprise.

Formations

• Lycée Suzanne Valadon (Limoges)

  Limoges 1985 - 1987 BTS
  
  ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE

• Ecole De Gestion Et De Commerce De BRIVE EGC (Brive)

  Brive 1983 - 1985 gestion commerciale

Réseau

• Ambre COURTAULT

• Christine BRUNET

• Mélanie GOYEAU

• Nathalie BEUVIER

• Perrine BALLAIRE

• Ruddy BERNARD

• Sophie GAUTHIER

• Stephanie MIOT

• Valerie FRISCIA