Marie DE LAFORCADE

En résumé

Entreprises

• Alain Ducasse Entreprise - Assistante d'Alain Ducasse

  2016 - maintenant

• M6 Métropole Télévision - Assistante du Président du Directoire

  Neuilly-sur-Seine Cedex 2013 - 2016

• AILS séjours linguistiques - Conseillère commerciale

  2011 - 2012 - Analyse, conseil et orientation des clients sur nos programmes linguistiques internationaux
  - Création d’offres commerciales adaptées
  - Suivi commercial par email, téléphone et en direct dans notre agence
  - Développement d’un portefeuille de prospects et de la clientèle : contacts téléphonique, devis, RDV
  - Activités d’information : salons spécialisés, création de brochures
  - Vente de prestations complémentaires (assurances, billets d'avions)
  - Gestion de la bonne marche du suivi administratif des dossiers des étudiants.
  - Contact privilégié des étudiants et de leurs parents, avant et après leur départ : informations pré-départ et service après-vente.
  - Mise à jour de la base de données, des prix, du site internet, classements, factures, impayés etc
  - Interface privilégiée de toutes nos écoles partenaires dans le monde entier
  - Pratique de l’anglais professionnel quotidienne
  - Visite et rédaction de rapport de visite des écoles partenaires
  - Production de programmes de formation professionnelle à destination des sociétés et organismes de financement (OPCA, Pôle emploi…)

• Linguaphone - Assistante coordinatrice de formation

  2010 - 2011 - Accueil physique des stagiaires
  - Gestion relations client
  - Planification des formations (stagiaires et formateurs)
  - Gestion des commandes des supports pédagogiques
  - Planification des audits linguistiques
  - Suivi, coordination et relations avec les services internes
  - Gestion des plannings internes

• Carbonnier, Lamaze, Rasle & Associés - Réceptionniste

  2010 - 2010 - Accueil physique des visiteurs et des clients
  - Gestion du standard
  - Gestion du courrier et des fax
  - Réservation des salles de réunions
  - Réservation de taxis
  - Frappe de documents

• Lowe Strateus - Réceptionniste

  Paris 2010 - 2010 - Accueil physique des visiteurs et des clients
  - Gestion du standard
  - Gestion du courrier et des fax
  - Réservation des salles de réunions
  - Réservation de taxis, de billets d'avion et de train

• Four Seasons Hotel George V - Stagiaire département housekeeping

  2009 - 2010 - Gouvernante d'étage
  - Gestion du nettoyage d'un étage, des lieux publics
  - Evaluation des femmes de chambres et des équipiers
  - Contrôle des chambres
  - Gestion du storage, des réserves clients
  - Formation femme de chambre, équipier, runner

Formations

• ESTHUA

  Angers 2008 - 2010 DEUG Droit, Economie, Gestion spécialité Ingénierie des Services mention Tourisme/Hôtellerie

• Université Catholique De L'Ouest, IPLV

  Angers 2007 - 2008 Licence 1 Langues Etrangères Appliquées anglais et espagnol

Réseau

• Alexandra ROQUE

• Annabelle HUGUENOTTE

• Cyril BARON

• Jérôme DABIN

• Laurent KALETA

• Martha MURGUIA-FUR

• Rodolphe D'ARAGON

• Sophie VASSORD

• Thibaud D'USTON

• Ysabelle CORDEIL - LE MILLIN