Vert-Saint-Denis
Bonjour,
J'ai actuellement la responsabilité du service Helpdesk chez Maisons Pierre
Mon objectif premier étant d'accumuler de l'expérience afin d'évoluer par la suite dans un rôle d'encadrant (management ou formation)
Dynamique, et ayant soif d'apprendre, je recherche constamment à tirer le meilleur de mes collaborateurs, très à l'écoute des plus expérimentés, c'est ainsi que je me forge une expérience solide et pérenne dans le temps.
D'un naturel très ouvert, je me tiens au courant des nouvelles technologie.
N'hésitez pas à me contacter !
on a toujours à apprendre des autres, même des plus jeunes.
Vous trouverez ci dessous mes principales compétences :
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Systèmes :
- SCCM
- OSD : Personnalisation (modification et suppression) des menus Win7 & 10
- Création et déploiement d'applications / Catalogue d'applications
- Gestion des Masterisations via SCCM / Intégrations des drivers et différentes personnalisations lié à la politique d'entreprise.
- Gestion des updates MS pour Workstations et Serveur
- SCOM : Gestion des alertes
- Direct Access
- Installer et administrer des serveurs Windows (Serveurs de Fichiers, Concentrateur Wifi, Serveurs d’impression …)
- Administration Active Directory (Création, gestion des comptes, GPO..)
- Office 365 (Administration, Messagerie, Skypes, Sharpoint, Dynamics,...,)
...
Support & Exploitation :
- Gestion d'incident va outil de Ticketing (GLPI)
- Centre de services (Support N1)
* Mode opératoire & documentations
* Pilotage
* Processus
- Création de la documentation d'installation et d'exploitation, base de connaissances.
Ressources Humaines :
- Gestion des départs et arrivées
* Dotation IP
* Gestion AD
* Processus
- Gestion des dotations IT / Gestion de l'inventaire.
Mes compétences :
Sharepoint
Système d'exploitation Unix/Win
DotNetNuke
Réseaux d'entreprises
CSS3
Html5
Hypervision
Infographiste
Développement web .NET
Csharp
Winforms
SQL