FONTENILLES
DOMAINES DE COMPETENCES
Gestion administrative:
- Organisation, gestion et suivi administratif et
comptable des opérations commerciales
- Relation et communication avec les différents
services internes :
de l’entreprise : DG,production,fichier,qualité…
du groupe : comptabilité, contrôle de gestion,
informatique, juridique, communication.
- Préparation et réponse aux appels d’offre
- Conduite administrative de projet :Recherche de
l’information, montage et test du pré projet,
pilotage et mise en œuvre, suivi
Relation clients
- Vente directe et par téléphone : Présentation de
produits, écoute et compréhension de la demande
client, développement de l’argumentaire commercial
et « accroche client », directivité de l’entretien
- Interface entre le Responsable Commercial et le
Client :Accueil physique ou téléphonique,
anticipations et réactivités face à la demande,
aide et satisfaction de l’interlocuteur
(prospects, clients…), relation avec les
différents services de l’entreprise cliente :
service commercial, administratif, comptable…
Gestion
- Création et gestion des comptes d’exploitation
jusqu’à la facturation
- Etablissement des factures et suivi jusqu’à l’encaissement
- Création de bases de données et de tableaux de
bords
Qualité
- Mise en place de procédures
- Participation constante à la satisfaction client
Informatique
- Connaissance et maîtrise de logiciels de bureautique :Word, Excel, Power Point
- Utilisation de logiciels spécifiques :
Hermès Pro, Kartel (infotrate 2000)
- Maîtrise d’intra et internet :
Recherche d’information, référencement, e-mailing…
Technicité de laboratoire
- Maîtrise des analyses biologiques
- Utilisation, programmation, entretien et
maintenance des appareils de haute technologie :
Instruments de mesures et d’analyses
- Fabrication à certaines étapes de puces
électroniques en salle blanche
Pas de formation renseignée
