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David MAZOIN

Saint-Denis

En résumé

Responsable des Services Généraux depuis 11 ans, j'ai acquis et développé l'ensemble des compétences du métier à travers plusieurs déménagements, recherches et ouvertures de nouveaux sites, en étant à l'écoute et au service des collaborateurs, en mettant en place et en gérant de nombreux contrats de maintenance des locaux.
Je fais de la sécurité et de la sûreté une priorité.
Le contact avec les prestataires et la Direction ainsi que la coordination de plusieurs services internes m'ont permis d'enrichir mon sens de la relation client.

Mes compétences :
Services généraux
Organisation
Gestion de projet
Négociation commerciale
Services

Entreprises

  • Siemens Mobility - Responsable des Infrastructures et Moyens Généraux / Facilities Manager

    Saint-Denis 2019 - maintenant
  • Theseis - Responsable des Services Généraux

    Balma 2015 - 2019 GESTION IMMOBILIÈRE
    - Gestion de 12 sociétés et 15 sites pour une surface totale de plus de 6 100m² : recherche de locaux, négociation et gestion des baux, gestion des surfaces et de l’occupation.
    - Relations avec les gestionnaires de locaux et les syndics.

    SERVICES AUX BATIMENTS, OPTIMISATION DES LOCAUX
    - Entretien et maintenance : recherche de prestataires, négociation, mise en place et suivi des contrats.
    - Sureté et sécurité des occupants et des locaux. Prévention des risques et moyens de secours. Conformité à la législation et aux normes, contrôles règlementaires. Plans de prévention.
    - Organisation, coordination et supervision déménagements : plans des locaux, pilotage des travaux d’aménagement, élaboration et suivi du budget, achat de mobilier, planification du déménagement.
    - Mise en œuvre et gestion de moyens techniques (électricité, téléphonie, informatique).
    - Développement durable : recyclage, écomobilité.

    SERVICES AUX OCCUPANTS
    - Gestion de l’accueil, du courrier, des courses spéciales et navettes de courrier.
    - Ergonomie et aménagement de l’environnement du poste de travail. Achat de mobilier.
    - Bien-être et qualité de vie au travail.
    - Logistique (livraison, stockage, archivage).
    - Economat : les achats, appels d’offres, fournitures, consommables.
    - Energies : électricité, chauffage, climatisation.
    - Propreté des locaux.
    - Gestion de parcs : véhicules d’entreprise.
    - Déplacements professionnels : réservations d’hôtels et de billets de transport.

    PILOTAGE DES RESSOURCES ET DES BUDGETS
    - Négocier avec les prestataires, les autres directions et services internes.
    - Etablir les cahiers des charges, appels d’offres, négociation des contrats, suivi et contrôle des prestations et de la facturation.
    - Elaborer le budget puis en assurer le suivi.
    - Communication, sensibilisation et mise en place de formations des salariés : moyens de secours, sécurité, prévention des risques.

    CONSEILLER EN PREVENTION DES RISQUES
    - Rédaction et mise à jour des DUP. Analyse, prévention et maîtrise des risques.
    - Conseiller la Direction.
    - Rédactions des consignes de sécurité et d’évacuation.
    - Liaison avec les représentants du personnel au CHSCT et les organismes extérieurs de préventions (médecin du travail, CARSAT, …).
  • Télécontact - Responsable Développement Fichier

    2009 - 2010 MARKETING
    - Création d’une nouvelle activité de courtage de fichiers (vente et location de bases de données) : validation des préconisations juridiques, validation du processus de déclarations CNIL, validation des préconisations informatiques, création de contrat type en accord avec le Service Juridique et le Service Achat Groupe, développement d’un réseau de partenariat avec différents « brokers » de fichiers, prospection de clients, développement d’une stratégie de communication sur cette activité.
  • Télécontact - Responsable des Services Généraux

    2008 - 2015 GESTION IMMOBILIÈRE
    - Gestion de 7 sites pour une surface totale de plus de 3 500m² : gestion des baux, gestion des surfaces et de l’occupation.

    SERVICES AUX BÂTIMENTS, OPTIMISATION DES LOCAUX
    - Entretien et maintenance : négociation, mise en place et suivi des contrats.
    - Sûreté et sécurité des occupants et des locaux. Conformité à la législation et aux normes, contrôles réglementaires.
    - Organisation et coordination de plusieurs déménagements : recherche de locaux, négociation des baux, achat de mobilier, élaboration et suivi du budget, plans des locaux, pilotage des travaux d’aménagement, planification du déménagement.
    - Mise en œuvre et gestion de moyens techniques (téléphonie, informatique, …).

    SERVICES AUX OCCUPANTS
    - Qualité et continuité de services s’appliquant à la gamme de prestations offertes : chauffage, climatisation, propreté des locaux, courrier, fournitures de bureau, archivage.
    - Bien-être : diagnostique acoustique, mesures de luminosité.
    - Gestion de « parcs » : photocopieurs, matériel informatique, véhicules.

    PILOTAGE DES RESSOURCES ET DES BUDGETS
    - Négocier avec les prestataires, les autres directions et services internes.
    - Négociation des contrats. Suivi et contrôle des prestataires.
    - Élaborer le budget puis en assurer le suivi.
  • Télécontact - Chef d'équipe production

    2001 - 2008 MANAGEMENT
    - Animation, soutient, encadrement, formation d’une équipe commerciale jusqu'à 25 collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés. Suivi et analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs de mon équipe.

Formations

  • Centre Formation Qualiconsult

    Toulouse 2017 - 2017 Formation Préparation à l'habilitation électrique « Opérations d'ordre électrique simples BS et de manœuvres »
  • Apave

    Toulouse 2014 - 2014 Formation Conseiller prévention

    Objectifs pédagogiques !
    - organiser la fonction sécurité,
    - identifier les obligations réglementaires et se situer par rapport à celles-ci,
    - définir la politique de sécurité et la mettre en œuvre,
    - identifier les outils d’analyse à priori et à posteriori,
    - conseiller les chefs d'établissement.
  • CEGOS

    Paris 2012 - 2012 Formation Responsable des Services Généraux
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 2001 - 2001 Niveau de Maîtrise ès Sciences Physiques

    Option : préparation aux concours : Agrégation de Chimie
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1999 - 1999 Licence ès Sciences Physiques

    Option : informatique, initiation au traitement de texte
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1996 - 1996 Diplôme de DEUG

    Option : sensibilisation et initiation aux métiers de l'enseignement

Réseau