Toulouse
Au delà d’une excellente maîtrise des techniques liées à la relation client à distance, mon parcours m’a également permis de développer de réelles compétences en terme d’animation et de suivi d’équipes, de recrutement et de formation.
Mes qualités de manager ainsi que mon dynamisme m’ont toujours permis d’encadrer mes collaborateurs de manière opérationnelle et optimale.
L’ensemble de mon expérience fait de moi une véritable professionnelle des métiers de la Relation Clients, et est un réel atout pour un bon suivi de la qualité des opérations et une montée en compétences des équipes.
C’est donc mon expertise et mon savoir-faire que je souhaite aujourd’hui mettre au service d’un projet d’entreprise.
Mes compétences :
Télémarketing
Gestion de la relation client
Centre d'appels
Formation
Management
Recrutement
