Marine PHAM

En résumé

Entreprises

• Ugap - CHARGEE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES

  Champs-sur-Marne 2012 - maintenant • Réaliser un diagnostic du portefeuille clients
  et décliner le plan d’action commercial 
  •   Elaborer le plan de visites clients
  •   Identifier et qualifier les besoins
  clients et les mettre en adéquation
  avec l’offre commerciale de l’UGAP
  •   Conseiller les clients dans leurs
  projets ou décisions d’achats 
  •  Suivre les évolutions structurelles des clients
  du portefeuille (changements d’organisation,
  changements d’interlocuteurs…) et actualiser
  les informations dans la base de données 
  •  Suivre les comptes clients de son portefeuille,
  de la commande au recouvrement des factures
  •  Transmettre des comptes-rendus statistiques
  de l’activité aux clients de son portefeuille
  •   Escalader et/ou alerter la hiérarchie en
  cas de difficultés, de dysfonctionnements
  ou de troubles dans l’exécution du contrat
  • Contrôler en liaison avec la direction des
  achats et/ou la direction marketing «produits»
  la conformité des clauses des marchés «subséquents»
  avec les accords cadre de référence
  •   Contrôler l’exécution des prestations vendues
  en collaboration avec les conseillers spécialisés 
  •   Etablir des comptes rendus de visite et effectuer
  le reporting de l’activité commerciale
  •   Mobiliser et coordonner les ressources internes
  (chef de produit, conseillers spécialisés) pour ré-
  pondre aux demandes commerciales spécifiques
  •  Identifier et rencontrer des clients potentiels du secteur
  •   Qualifier et étudier les projets des prospects
  •   Promouvoir l’offre de l’établissement afin
  de développer de nouveaux partenariats
  •   Identifier les circuits de décision et les interlocuteurs
  influents chez les clients potentiels
  et mettre à jour la base de données
  •  Constituer et remettre aux clients les éléments techniques
  et financiers nécessaires à sa prise de décision

• MISSION LOCALE DE RENNES - CHARGEE DE PROJETS relations entreprises

  2010 - 2012 Travail de veille économique pour la structure. Mise en adéquation de l'offre et de la demande par l'information sur les formations des filières qui recrutent. Organisation d'actions communes avec les différents acteurs institutionnels de l'emploi et de la formation. Prospection d'entreprises afin de constituer un réseau de partenaires de l'emploi. Conseil et formation en interne sur les métiers émergents et les formations adaptées ainsi que sur les méthodologies du contact entreprise.
  Conduite de projets expérimentaux sur le thème de l'accès à l'emploi. L'un d'entre eux va être déployé à l'échelon national. Recevant, par ailleurs, le trophée de la campagne de communication la plus innovante.

• ADIA - DIRECTRICE D'AGENCE

  Villeurbanne 2004 - 2010 Tout d'abord chargée de développement des grands comptes pour les départements 35,56. Faire vivre, sur le terrain, des accords cadres signés en national ou régional. Etre force de proposition pour les renégociations. Prospecter de nouveaux comptes. Animer les équipes des agences de mon secteur sur les comptes clefs.
  Directrice d'une agence d'emploi dans le secteur du BTP. Manager une équipe, prospection commerciale, suivi de l'état de gestion, réalisation des budgets, suivi des tableaux de bords, recruter, gestion des payes et des contrats de travail, contrôler la conformité de la sécurité des intérimaires en poste.
  Directrice d'une agence d'emploi dans le secteur tertiaire. Recruter et manager une équipe, monter des plans de formation,développer le portefeuille clients.

• CDI SECURITE- Franchisé SECURITAS - DIRECTRICE REGIONALE

  2003 - 2004 Faire appliquer les orientations commerciales et qualités de la direction sur le secteur Bretagne. Manager une équipe et 10 commerciaux et 2 techniciens. Créer et animer un portefeuille de prescripteurs.Réalisation et suivi des tableaux de bord pour le siège.

• COMAREG - Commerciale

  1999 - 2003 Vente d'espaces publicitaires en presse gratuite et support téléweb. Réalisation de maquettes, suivi des bons à tirer, facturation et encaissement.
  Conseil en stratégie de communication et marketing. Développement du portefeuille clients du secteur géographique attribué (85 puis 35).

Formations

• Université Rennes 2 Haute Bretagne (Rennes)

  Rennes 1990 - 1995

• Lycée

  Saint Brieuc 1986 - 1989

Réseau

• David YANG

• Emilie TOUZARD

• Florent BAUDEL

• Isabelle OLLIVIER

• Nicolas FOURNIER

• Olivier MONTAIGNE

• Sylvie GUILLERM

• Thierry NOGUES

• Zakia CHAIF