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Biotrial
- Sales & Marketing
Rennes
2017 - maintenant
Management du CRM
Emailing
Organisation des conférences
Gestion des goodies
Brochures
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BIOTRIAL
- Attachée Gestion de Projet Clinique
Rennes
2015 - 2017
Assistanat bilingue sur les projets d'études cliniques réalisées dans les UPC Biotrial France ou dans les sites extérieurs.
- Élaboration en français / en anglais ou traduction de la documentation administrative et spécifique relative aux essais cliniques phase I et phase II (ICF, résumés...)
- Interface entre les différents services (MSPSRA, ARC, chefs de projets....)
- En collaboration avec les ARC et chefs de projets, interface avec les sponsors, les autorités réglementaires, les centres
- Organisation et gestion des TMF
- Facturation
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Halte Garderie Liffré
- Vice-secrétaire et chargée de communication
2014 - 2016
Participation au fonctionnement de la Halte Garderie et aux événements extérieurs pour récolter des fonds
En charge de la communication (création de brochures et flyers, mise à jour du site Internet de la mairie...)
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Congé Maternité
- Congé maternité
2013 - 2013
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Spring Partners
- Chef de projet marketing
BAULE
2012 - 2012
Spring Partners accompagne des dirigeants de PMI/PME dans la définition de leur stratégie et la déclinaison d'actions.
Ma mission: conduire des projets dans le domaine du marketing, on et off line, dans l'objectif de développer la notoriété ou la réputation du client.
- Gestion des projets et des plans d'actions
- Veille sur les pratiques et outils du marketing et web marketing
- Repérage des prospects cibles
- Analyse des besoins
- Proposition de services, de plans d'améliorations
- Mise à jour du book des prestations
Partenaire de la solution collaborative Intra'Know, ooPartners Solutions.
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Yves Rocher
- Chargée de communication commerciale Internet
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2011
- Réalisation des briefs créatifs des newsletters clientes et prospects, suivi jusqu'à l'intégration et envoi (2 millions d'envois, 42% du CA du site)
- Analyses et réalisation de reportings complets sur les différentes cibles des newsletters
- Suivi de projets ponctuels (emails ciblés: newsletters personnalisées, réactivation passives, récompense clients...)
- Suivi de l'intégration des éléments sur le site www.yves-rocher.fr
- Pige concurrence
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Yves Rocher
- Chef de campagne Internet
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2010
En charge de la création des offres du site yves-rocher.fr.
- Construction des plans de campagnes: construction des offres, sélections produits, définition des prix promo, merchandising
- Suivi des briefs et débriefs communication des offres
- Réalisations des bilans de campagnes / de l'analyse des offres: analyses sous Hitbox (Omniture)
- Veille concurrentielle et technologique :pige offres concurrents, nouvelles technologies et nouveaux médias
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Yves Rocher
- Chargée de communication commerciale Internet, site www.yves-rocher.fr
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2010
Reprise de la séquence newsletters prospects / clientes (42% du chiffre d'affaires du site, 2 millions d'envois)
- Élaboration du plan de contact emailing pour les prospects et les clientes du site yves-rocher.fr
- Briefs créatifs des newsletters en lien avec les agences de communication, suivi jusqu'à leur intégration et envoi
- Gestion de projets : mise en place d'un cycle d'accueil client, de la personnalisation de newsletters, réactivation de clientes passives, parrainage email...
- Gestion et suivi des offres mises en ligne sur le site www.yves-rocher.fr
- Reportings via l'outil Dreammail (Epsilon) et analyses
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Yves Rocher
- Chargée de Projet Multicanal Internet/Magasin, Marketing clients
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2009
Développement d'un programme de fidélisation client multicanal (magasin + Internet) et optimisation de la relation client.
- Réflexion et élaboration du plan de contact email multicanal
- Réalisation des emails (briefs et suivi création avec les agences)
- Paramétrage des envois d'emails dans l'outil de gestion de campagne Neolane
- Reporting commercial et comportement client
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Cultura Dijon
- Projet Etude de marché
2007 - maintenant
Projet marketing en alternance avec le magasin Cultura de Dijon.
Etude des motivations et des freins à la venue des clients, étude de notoriété de l'enseigne, préconisations pour l’optimisation de la communication.
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Carrefour Hypermarchés France
- Chargée de communication relations clients et fidélisation, Programmes Ciblés
Massy
2007 - 2008
Assistante Chef de Programmes Ciblés (Département de la Relation Clients, Programme de Fidélité Carrefour).
Management de projets à partir du brief agence jusqu'au routage des documents.
Réalisation de mailings thématiques et ciblés en fonction du comportement d’achat des clients : lettres, mini-magazines et planches de coupons de réduction.
4 Thématiques: Famille, Bébé, Nutrition, Vins.
Management d’un club pour enfants: "Le Génius Club" - réalisation de mailings (courriers anniversaire, couriers de Bienvenue au Club...)et d'e-mailings, de leaflets éducatifs et de goodies, d’animations en magasins en partenariat avec des fournisseurs et management du site Internet enfants www.kids.carrefour.com
Réalisation de mailings ciblés en fonction des problématiques locales des magasins (décroissance sur un segment de clientèle, ouverture à proximité d'un concurrent, réouverture après travaux, ...)
Suivi du budget
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Théatre Dijon Bourgogne
- Projet Etude de marché
2006 - maintenant
Projet marketing en alternance avec le Théâtre Dijon Bourgogne.
Etude des motivations et des freins du public sur la venue au théâtre, étude sur la communication du Théâtre Parvis St Jean et préconisations d'amélioration.
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Stannah Lifts Ltd, Andover (Angleterre)
- Marketing Export
2005 - 2005
Marketing Export.
- Traduction de documents techniques (manuels d'installation des ascenseurs et des plateformes, manuels de maintenance,manuels d'utlisation): anglais vers français
- Recherche de distributeurs potentiels
- Contact avec les distributeurs actuels
- Aide à l’organisation de la participation au salon Batimat 2005.
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Carrefour Espagne, Madrid (Espagne)
- Trade Marketing
2004 - maintenant
Assistante Trade Marketing.
Suivi et analyse des ventes de produits sur un nouveau type de PLV (mise en place d'écrans 3D dans les points de ventes).
Aide à l’élaboration d’un magazine mensuel.
Aide à la mise en place de futures opérations marketing (Opération "Colis Bébé" en magasin, lancement d'une plateforme de "musique MP3 à la demande" en magasin).
