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Bouygues Telecom
- Responsable Marketing Clients Prépayés
Meudon
2011 - maintenant
- définir la politique Client à mettre en place pour atteindre les objectifs de Parc, CA et Satisfaction client ;
- définir et piloter les plans d’actions Clients associés, en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et Clients.
- encadrement de 2 chefs de marché et d'1 assistant chef de marché.
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Bouygues Telecom
- Chef de produit Offres Prépayées
Meudon
2009 - 2011
Chef de produit Offre Carte Bouygues Telecom
- Identification et analyse des attentes clients, du contexte marché et de l’environnement concurrentiel ;
- Conception, lancement puis suivi des nouvelles offres ;
- Définition et mise en place du plan quadrimestriel d’animation du portefeuille d’offres ;
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Bouygues Telecom
- Chef de marché Clients Prépayés
Meudon
2006 - 2008
Chef de marché Clients Prépayés Bouygues Telecom.
- Fidéliser la base Clients, en particulier le segment Valeur : conception, mise en place et pilotage d’un programme de fidélité spécifique.
- Développer le revenu généré par la base, tout en s’assurant de la maîtrise des coûts.
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L'OREAL
- Assistant chef de produit (stage)
PARIS
2005 - 2005
Division Produits Grand Public, France.
Gemey Maybelline Garnier.
Assistant Chefs de Produits Fructis, Fructis Style, Grafic : analyses de marché via les panels distributeurs et consommateurs, gestion des lancements et du catalogue, gestion des promotions, analyse de la concurrence pour le bilan 2004, projection des plans Marketing 2006.
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Bouygues Telecom
- Chef de produit Roaming Grand Public
Meudon
2005 - 2006
Chef de produit Roaming Grand Public
- Conception, développement et pilotage d’offres roaming clients et prospects.
- Mise en place des plans d’actions de stimulation et de fidélisation des Clients roamers.
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COCA-COLA FRANCE
- Alliances Stratégiques (stage)
2003 - 2003
Mise en place de l’activation POWERADE autour des Championnats du Monde d’Athlétisme et des NBA Europe Games, élaboration des Business Plans Sport des marques SPRITE, NESTEA et POWERADE, gestion du programme de fidélisation Coke Up To You.
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Agence ARMANIA
- Chargée de clientèle junior (stage)
2002 - 2002
Responsable de la prospection des clients, des rapports commerciaux et des négociations avec les fournisseurs. Elaboration et présentation des recommandations clients.
