Marjorie DELAHAYE

En résumé

Entreprises

• AGEFOS PME - Conseillère Branches et Grands Comptes

  Paris 2014 - maintenant Accompagnement des branches professionnelles et grandes entreprises pour la mise en oeuvre de leur politique Emploi Formation
  
  Branches Professionnelles :
  Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie
  Commerce de détail de l'Habillement
  Commerce de détail de la Chaussure
  Organismes de Tourisme
  Froid et activités connexes
  Grande Entreprise AFPA

• AGEFOS PME IDF - Conseillère Formation Sénior

  Paris 2012 - 2014 Accompagnement des entreprises dans l'élaboration de leurs projets formation :
  Optimisation budget formation
  Promotion des dispositifs
  Mobilisation de financement externes (FSE, FPSPP, Conseil Régional, ...)
  Animation d' actions d'information
  Présentation des outils de gestion et des services
  Promotion et suivi de projets co-financés
  Suivi d'un portefeuille de 300 entreprises +10 salariés

• DISTRIFAF - Conseillère Formation

  2005 - 2011 Conseil auprès des entreprises (réglementation, dispositifs, optimisation budgétaire, …)
  Communication : gestion du site internet de la structure, création des documents d'information pour les entreprises
  Veille juridique et mise en place des procédures internes et externes
  Formation et suivi de l’équipe sur les points réglementaires et sur la gestion
  Gestion administrative des dossiers formation Grands Comptes

• OPCA TRANSPORTS - Chargée de Mission

  2004 - 2005 Information et conseil auprès des entreprises (plan de formation, alternance)
  Présentation de la réforme de la formation professionnelle aux entreprises

• AXIMA - Assistante

  2002 - 2003

• LEROY MERLIN - Responsable Services Clients

  Lezennes 1997 - 2001 -Management de l'équipe services clients (caisse, accueil, financement) 40 personnes :
  Evaluation de la maîtrise technique de l’équipe, définition des actions à mener, procédure, formation
  Gestion administrative du service (planning, suivi des pointages, préparation paie, …)
  Animation de la vente des services clients auprès des hôtesses et des vendeurs
  -Amélioration de la satisfaction clients :
  Organisation et animation des opérations commerciales
  Gestion des litiges, animation de l’accueil et des services clients

Formations

• CESI

  Arcueil 2007 - 2008 Titre RNCP niveau master
  
  Elaborer et proposer la politique de formation et de développement des compétences de l’entreprise
  Choisir, acheter, évaluer les prestations 
  Concevoir et manager un dispositif de formation
  Gérer un projet formation
  Optimiser le budget formation

• Université Nantes

  Nantes 1994 - 1997 DUT GEA Option Gestion des Ressources Humaines

• Faculté Des Sciences Humaines

  Nantes 1993 - 1995 DEUG
  
  Psychologie

• Lycée La Herdrie

  Basse Goulaine 1989 - 1993 Baccalauréat série B

Réseau

• Caroline HUYGHE

• Françoise PERCEVAULT CAZAURANG

• Frederique LEBAS

• Grégory BRIFFARD

• Isabelle ANSART

• Mbina EDDY

• Pierre CATELAND

• Pierrette BOUZID

• Stéphane GEORGE

• Vincent POIRSON