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Marouane JAALI

Paris

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac à Carrières-sur-SeineLe résultat du brevet à Carrières-sur-Seine

En résumé

Aisance dans la relation avec la clientèle internationale haut de gamme (Moyen Orient, Etats Unis, Brésil)

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Opéra

Entreprises

  • Hôtel Lutetia Paris - Chef de brigade

    Paris 2009 - maintenant Assistance du Chef de réception dans la gestion et l'optimisation du Chiffre d'Affaires.
    Upselling.
    Fidélisation des clients.
    Suivi de la qualité de service.
    Formation et encadrement de l'équipe de la réception.
    Organisation et planification du travail des réceptionnistes.
    Supervision et réalisation de la facturation et des encaissements.
    Préparation et gestion des arrivées et des départs du jour.
    Coordination de la gestion des chambres avec le service des gouvernantes.
    Traitement des No Show.

  • Hôtel Lutetia Paris - Réceptionniste

    Paris 2007 - 2009

  • Hôtel SOFITEL Agadir (5 étoiles) - Réceptionniste

    2006 - 2006

  • Hôtel ANEZI Agadir (4 étoiles) - Réceptionniste

    2005 - 2006

  • CORALIA CLUB - LA KASBAH Agadir - Night Audit

    2004 - 2004

  • CORALIA CLUB- LA KASBAH Agadir - Réceptionniste

    2003 - 2004

  • Hôtel OASIS Agadir (4 étoiles) - Stage

    2002 - 2003

Formations

  • Ecole Francaise D'Enseignement Technique EFET (Agadir)

    Agadir 2000 - 2002 BTS en Gestion Touristique et Hôtellière

Réseau

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