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Martine JANEZ-HÉLEINE

ÉVRECY

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Entreprises

  • Faurecia - Customer Quality Director

    2007 - maintenant MISSIONS

    > Represent the Customer voice and insure the interface at management level
    > Ensure that the customer voice is cascaded all along the supply chain and during the all product lifetimes from request for quotation through end of production

    REALISATION

    Reduce the defect quantity per -25% in 3 years
    Reduce the Customers complaints number per -20% per year
    Improve the customers relationship expecially with the biggest competitors
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