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Direction De L'information Légale Et Administrative (dila)
- Chef de Projet Compétences et Formation
PARIS
2017 - maintenant
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Galeries Lafayette - LE BHV / MARAIS
- CAMPUS MANAGER
Paris
2013 - 2016
- Gestion de la taxe d'apprentissage
- Conseil auprès des RH sur la mise en place et le suivi des contrats alternants (Apprentisssage et Professionnalisation)
- Gestion des partenariats écoles
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Galeries Lafayette - LE BHV / MARAIS
- Responsable qualité et ingénierie financière de la formation
Paris
2010 - 2013
- Management d’une équipe de 2 personnes
- Conseil client et gestion administrative : demande individuelles, VAE, DIF, Période de Professionnalisation, etc.
- Gestion du partenariat avec l'OPCA
- Mise en place d’un pilote sur l’évaluation de la formation (ROI formation)
- Chef de Projet sur la création d’une méthodologie projet pour la branche Grands Magasins
- Participation aux CPNEFP et CPPO
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GALERIES LAFAYETTE
- Responsable Formation
Paris
2005 - 2010
- Animation de formations comportementales :
Relation client : Techniques pour mieux vivre les situations difficiles, allier culture mode et acte de vente
Management : Communication et méthodologie mode projet
Accompagnement : Formations de formateurs opérationnels
- Création de différents modules de formation : sur la méthodologie projet et sur les techniques de colorimétrie et de morphologie (en lien avec l'acte de vente)
- Mise en place du nouvel outil de gestion des Stages (INSER) : Chef de Projet Client sur cette action
- Création et mise en place d’un processus de parcours d'intégration métier
- Accompagnement à la prise en main de nouveaux outils (ERP Retek) : de la création de la formation à la montée en compétences utilisateurs
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GALERIES LAFAYETTE
- Responsable Stimulation Carte
Paris
2004 - 2005
Prise en charge de la Stimulation carte auprès du personnel de vente par :
- L’organisation et la gestion logistique de challenges
- Des formations sur les techniques de placements et les caractéristiques des cartes
- La stimulation quotidienne du personnel de vente avec communication autour de la carte
