Menu

Maryline SILVESTRE

Vienne

En résumé

Femme de terrain, mes compétences se fondent sur 15 ans d’expérience dans des entreprises de taille différente avec des forts challenges de développement et d'innovation
Mes satisfactions les plus importantes sont d'accompagner la croissance de ces entreprises en apportant bon sens et bien être.


Mes savoirs-faire
- Conseil en gestion des ressources Humaines
- Définition des stratégies de recrutement, sélection, intégration, formation, fidélisation
- Accompagnement Rh lors de procédures collectives
- Accompagner les dirigeants d'entreprise dans la création de valeur
- Prévenir les effets négatifs du stress, dynamiser le potentiel de chacun, la motivation
- Audit et diagnostic de E réputation sociale

Mes compétences :
Recrutement
Conseil RH Projet RH/SIRH
Formatrice intervenante IFG
Consultante MBTI
Coaching de cadre dirigeant ( coach certifiée HEC)

Entreprises

  • Contact RH - Présidente

    Vienne 2009 - maintenant Gestion de l 'entreprise et developpement du departement recrutement de personnel permanent

  • POWEO - RESPONSABLE DE RECRUTEMENT ET FORMATION

    PARIS 2007 - 2009 • REFONTE L’ORGANISATION COMMERCIAL
     Refonte de la structure et la politique de rémunération du réseau de vente
     Refonte du processus de sélection, recrutement, formation et intégration,
     Optimisation des outils, des process des indicateurs, et reporting pour les managers et la direction
     Développement d’outils de communication et d’information interne (livret d’accueil, journal, suivi des ratios et indicateurs)
     Task force avec les services amont et aval du service commercial afin d’intégrer les obligations de chacun

     Création d’un centre de formation interne
     Elaboration et suivi du plan de formation validé par le Comité de Direction et présenté au CE
     Mise en place des procédures internes du suivi des formations (autorisation des formations, financement,
    suivi des formations internes, évaluations …),
     Travaux avec les OPCA, des organismes de formation et le FSE pour obtenir des prises en charge supplémentaires pour des actions de formations spécifiques,
     Veille et participation à des groupes de travail pour le développement des compétences,

  • AXILLE DEVELOPPEMENT - GERANTE

    2004 - 2007 • AUDIT SOCIAL, DES PROCEDURES RH ET COMMERCIAL
    • ACCOMPAGNEMENT DE RESTRUCTURATION D’ENTREPRISE
    • CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT DANS LA MISE EN PLACE DE FORCE DE VENTE DIRECTE
    • CONSULTANTE ET FORMATRICE A L’ IFG-CNOF

  • ORC OREVAD - DIRECTRICE OPERATIONNELLE

    1998 - 2004 • MISE EN PLACE ET STRUCTURATION DES SERVICES AMONT ET AVAL DU RESEAU COMMERCIAL
    • Transmettre les connaissances et l’expertise marché ou produit aux équipes commerciales.
    • Elaborer les outils d’aide à la vente (documentation, présentation, argumentaires, etc.) pour aider la force de vente à promouvoir les produits et/ou solutions auprès des clients.
    • Intervenir auprès de la force de vente afin de l’aider à analyser et à définir les besoins du client, participer à l’argumentaire et éventuellement aider à conclure la vente.
    • Participer le cas échéant à élaborer une offre commerciale pertinente au regard de la demande client.
    • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie sur le bilan d’activité.
    • Créer des supports de formation et animer des formations auprès des équipes commerciales.
    • Coordonner les besoins et attentes des différents services avant et après vente

    • SUIVI DE LA POLITIQUE SOCIALE DES COMMERCIAUX AU COTE DU DIRECTEUR COMMERCIAL
     Définir et mettre en œuvre la stratégie de recrutement des commerciaux de vente directe,
     Gestion de l’intégration et des départs
     Gestion de l’intérim (négociation des conditions commerciales, interface, suivi intérimaires…).

    • MISE EN PLACE D’UNE POLITIQUE DE QUALITE COMMERCIALE
    • Participation et à la création d’une Norme NF Service «Vente Directe» NF X50-788
    • Travaux en collaboration avec le syndicat de la vente Directe
    • Participation à nombreuses commissions pour adapter et valoriser le métier de la vente directe

    • MISE EN PLACE ET SUIVI DES FORCES DE VENTES SUPPLETIVES POUR DES CLIENTS ( CEGETEL, TELE 2 , BOUYGUES TELECOM)
     Choisir le statut des agents (vrp –exclusifs ou non-, agents commerciaux –exclusifs ou non-, salariés permanents ou ponctuels)
    • Déterminer les conditions de rémunérations : fixes, variables, primes sur objectifs, annuelles, mensuelles…
    • Définir les objectifs commerciaux, le nombre de commerciaux, les secteurs géographiques,
    • Concevoir les annonces de recherche, voire la recherche directe, recevoir et trier les candidatures, sélectionner les profils à recruter,
    • Rédiger les contrats, les clauses de non concurrence, les clauses d’incentives,
    • Former à la vente, créer les tournées, organiser le reporting, prendre en charge le back office des voitures, les notes de frais,
     Contrôler et optimiser la mise en œuvre,
     Préparation des dossiers de formation avec choix et négociation des fournisseurs
     Préparation des réunions avec les instances sociales

Formations

Réseau

Annuaire des membres :