Mathieu CASTALDO

En résumé

Entreprises

• SFR

  maintenant

• SFR - Direction Méditerranée - Ingénieur Commercial

  2012 - maintenant

• SFR - DSI Grand Public - Ingénieur Qualité

  2010 - 2012 Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information "Offre et facturation"
  
  
  - Pilotage de l'assurance qualité fournisseurs (SOPRA, LOGICA, WIPRO)
  - Rédaction et mise à jour des plans d'assurance qualité fournisseurs & procédures CMMi SFR
  - Suivi des bonnes pratiques et reporting associé pour sécuriser les projets SFR
  - Conduite du changement

• Réseau Clubs Bouygues Telecom - Responsable Qualité

  2009 - 2009 Rattaché au Pôle Qualité, Processus et Pilotage Opérationnel:
  
  
  -Mise en place d'un tableau de bords et d'indicateurs Qualité
  -Optimisation du système documentaire
  -Formalisation de processus
  -Chrono-analyse des process en clubs Bouygues Telecom

• Peugeot Gemy - Assistant Qualité

  2008 - 2008 Au sein de la concession Peugeot Gemy Hyères certifiée ISO 9001 & 14001, mes missions étaient:
  
  - Mise en place d'un nouveau processus d'accueil client
  - Audits de conformités
  - Traitements des incidents clients

• Groupe La Poste - Assistant Qualité

  Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2008 Projet d'intégration au sein du groupe La Poste sur l’utilisation d’un modèle d’optimisation des référentiels Qualité (Paris)
  
  - Elaboration et administration d'un questionnaire sur l'utilisation du modèle
  - Traitement et analyse des résultats
  - Recommandations et plans d'actions par rapport aux écarts mesurés

Formations

• Université Compiègne UTC

  Compiegne 2007 - 2009

• Université Toulon

  La Valette Du Var 2004 - 2007 Physique Chimie

Réseau

• Aurore D.

• Denise D'URSO

• Emilie MAILLE

• Florent BOURGEOIS

• Laurent CASTALDO

• Romain AMARO

• Xavier BARA