Ogeu-les-Bains2009 - maintenantResponsabilités :
> Sécuriser, assurer le bon fonctionnement et améliorer le S.I.
» Mettre en place le PCA / PRA
» Garantir le fonctionnement du S.I. dans le respect des budgets
» Sécuriser l’infrastructure face aux menaces externes voire internes
» Développer des logiciels en interne répondant à des besoins spécifiques
» Développer et diffuser une Business Intelligence
> Garantir la certification ISO 9001, obtenir la certification ISO 14001
» Auditer les processus, évaluer les risques, définir des indicateurs
» Mettre en oeuvre des plans d’action d’amélioration continue
» Rendre compte lors de la revue de direction
> Supporter les commerciaux et les clients
» Markéter la gamme de produits
» Fournir des informations techniques sur les produits
» Concevoir et réaliser les supports commerciaux et le site web
» Recevoir, suivre et résoudre les réclamations après-vente
GiSmartware SAS
- Ingénieur support client SIG Gestion éclairage public
Champagne-au-Mont-d'Or2007 - 2009Éditeur de logiciels SIG (Système d'Information Géographique) pour l’éclairage public, les réseaux d’eau potable et d'assainissement, les réseaux de fibres optiques
Responsabilités :
- Prestations client : audit, traitement données, installation
- Formations des utilisateurs et administrateurs
- Support technique à distance et sur site
- Paramétrage – Test et validation logiciel
Compétences développées:
- Savoir analyser le fonctionnement/dysfonctionnement d'un logiciel par des successions de tests
- Écouter, analyser le besoin des clients lors des phases d'installation et de paramétrage
- Assurer une maîtrise des sujets et une présentation qualitative aux clients lors des formations sur site
- Maîtriser les concepts de type Modèle-Vue-Contrôleur
- Maîtriser la réalisation de scripts de conversion/manipulation de données, y compris géographiques, de type ETL (Extract, Transform, Load)
Technologies:
- Bases de données: Oracle, Microsoft Access, Postgre
- Programmation: SQL, PL/SQL, VBA
- Environnements: Windows, Linux (SLES)
- SIG: Microstation, Mapinfo, ARCgis
Ph.A Concepteurs Lumière & Design
- Eclairagiste
2002 - 2007Agence de conception lumière
Responsabilités :
- Gestion de projets internationaux de prestige en Europe et Asie
- Elaboration des concepts d’éclairage
- Suivi de chantier et réception des travaux sur site
- Conception de produits spécifiquement adaptés aux projets et fabriqués par nos partenaires (par exemple SOKA DISDEROT (Boulogne-Billancourt, Ambiance Lumière (Alfortville), Lighting Accents (Allemagne), Modular International (U.S.A.)... )
Compétences développées:
- Ecoute du client: prendre en compte les souhaits du client, ses attentes et ses contraintes tout en étant force de proposition
- Savoir respecter les contraintes imposées par le client: délai, budget, technique
- Maîtriser la technicité de l'éclairage
- Créativité
- Intervenir chez les clients en autonomie complète, en Europe et en Asie
Références :
- Boutiques Hermès dans le monde entier, en sous-traitance de l'agence d'architecture R.D.A.I. (Rena Dumas Architecture Intérieure)
- Bâtiment Hermès Tokyo Ginza (extension de 2006)
- Cartier 11/13 rue de la Paix (Architectes Sylvain et François Dubuisson)
- Boutique Jean-Paul Gauthier (Architecture par Starck Architecture)
- Mercedes-Benz Center Rueil-Malmaison (SCAU Architectes
- axe Seine-Arche (Nanterre)
Citégestion (Citélum Groupe EDF)
- Ingénieur support client SIG Gestion éclairage public
2000 - 2002Editeur de logiciel SIG spécialisé éclairage public
Responsabilités :
- Installation sur site
- Formation des utilisateurs
- Support technique
- Intégration de données
- Test et validation logiciel
SDEL Océane
- Chargé d'études éclairage public
1999 - 2000Entreprise de VRD et éclairage public
Responsabilités :
- Etudes d'éclairage public et illuminations
- Suivi des équipes de travaux et réceptions de chantier
- Responsable de la maintenance curative/préventive sur 20 communes
Références :
- Mise en lumière et effacement de réseau de la vieille ville de Fontenay-le-Comte en collaboration avec le Syndicat d’électrification de la Vendée et le concepteur lumière Pierre Bideau