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Mathilde BORDIER

Rueil-Malmaison Cedex

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En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Contrôle des coûts
Organisation
Sens du contact
Négociation contrats

Entreprises

  • Vinci - Chargée Services Généraux

    Rueil-Malmaison Cedex 2014 - maintenant

  • Commerce - Projet de Création d'Entreprise

    2011 - 2013 * Etude de marché et recherche de locaux à Sète (34) pour la création d'un commerce
    * Réalisation du business plan et recherche de financement
    * Participation à la vie d'un commerce ;

  • Sage France - Responsable Services Généraux

    Paris 2008 - 2011 Fonctions principales :

    • Contrôle et suivi des prestations sur les sites
    - qualité de service, respect des conditions contractuelles, couverture des besoins
    - analyse des reportings fournis par le prestataire, challenge des coûts
    - gestion du service après-vente (SAV)
    • Accompagnement des achats dans la mise en place des contrats avec les prestataires SG
    (recensement des besoins des sites, rédaction du cahier des charges…)
    • Sur ERP interne, gestion juridique et administrative des contrats de prestations Services Généraux
    • Gestion de la relation client sur sites (proximité, satisfaction …)
    • Gestion des projets de réaménagements internes
    • Coordination avec le chargé de la réglementation
    - veille au respect de la législation & réglementation sur les sites
    - déploiement des actions développement durable initiées par le groupe
    - transfert des données de reporting (émissions CO2, traitement des déchets)

    Objectifs atteints :
    • Rédaction du cahier des charges pour prestation de multi technique nationale
    • Réalisation du projet de saisie des contrats de SG sur ERP interne
    • Mise en place de tableaux de bord de suivi d’activité interne et externe pour les SG
    • Réalisation du projet de gestion décentralisée des déplacements (rédaction des procédures, de la
    communication interne & mise en place de plateforme Egencia)
    • Mise en place et suivi du projet de gestion des tickets incidents internes SG (EasyVista)

  • THE PHONE HOUSE - Responsable des Services Généraux

    Paris 2006 - 2008 Fonctions principales :
    • Organisation et suivi des transferts internes
    • Revue, mise en application et contrôle des procédures d’achats, de voyages, de notes de frais et de
    gestion de parc auto et flotte mobiles
    • Négociation et gestion des contrats de prestations
    • Conduite et mise en place de projets
    • Gestion des achats indirects et suivi facturation
    • Gestion et suivi du budget des services généraux
    • Management d’une équipe de 5 personnes au service des collaborateurs internes

    Objectifs atteints :
    • Réalisation et suivi d’un plan de réduction de coûts en relation avec le groupe anglais (2007 : - 1M€ sur un budget de 30 M€)
    • Implantation de Notilus pour la gestion des NDF et des voyages
    • Négociation avec Samsung pour le remplacement des solutions d’impression en magasins (Q1 2008)
    • Appel d’offre et négociations avec les constructeurs automobiles pour le renouvellement du parc (VAG retenu)

  • Sage France - Responsable Services Généraux

    Paris 2003 - 2006 Fonctions principales :

    • Management d’une équipe de 11 personnes (accueil, moyens généraux, voyages, parc auto, achats généraux, transferts Paris et province)
    • Négociations des baux et réduction des coûts immobiliers
    • Organisation et suivi des transferts immobiliers internes
    • Etablissement du budget et contrôle des dépenses des S.G.
    • Gestion et négociations auprès des différents fournisseurs et prestataires
    • Reporting direct au Directeur Administratif et Financier

    Objectifs atteints :

    • Réduction des coûts liés aux équipements bureautiques (- 25 %)
    • Réductions des coûts liés au parc autos (- 18 %)
    • Réductions des coûts liés à l’immobilier (regroupement de 3 entités en région toulousaine)
    • Conduite et réalisation du projet de salles de formation dans les agences et à Paris
    • Réorganisation de l’équipe S.G. (réduction effectif : 6 personnes)

  • SPORTS.COM - Office Manager

    2000 - 2002 Fonctions principales :

    • Transfert du siège social de Boulogne vers Nanterre
    • Gestion et suivi des clients et des fournisseurs
    • Gestion des achats et des voyages
    • Collaboration avec le Directeur Administratif et Financier

  • COMPUTER ASSOCIATES - Facility Manager - Responsable Achats

    Puteaux 1995 - 2001 Fonctions principales :

    • Réduction des coûts d’implantation du siège social ainsi que de 2 agences en province ; rentabilisation des surfaces du siège social (550 personnes)
    • Réorganisation et transferts internes des équipes commerciales et techniques
    • Gestion et contrôles des services internes communs
    • Contrôle des dépenses et du budget « facilities »
    • Négociations et choix des prestataires de l’immeuble

  • LEGENT - Office Manager

    1989 - 1995

  • PANSOPHIC - Assistante Commerciale

    1987 - 1989

Formations

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