BETC EURORSCG 4D
- Chargée de projet CRM ( stage de 6 mois)
2008 - maintenant
PROJETS PRINT & WEB (CRM):
-> Suivi des différents projets on et off line jusqu’à la livraison des documents et/ou la mise en ligne du site (suivi de création, suivi de production/fabrication)
-> Respect des plannings et des budgets, coordination des différents acteurs de la chaine en interne et des prestataires externes (participation à l’élaboration/négociation des budgets et planning d’opération, gestion avec les différents prestataires)
-> Suivi quotidien de la relation commerciale dans l’on-going des opérations
-> Participation à la réalisation de recommandations et présentations de notes stratégiques et créatives
CLIENTS:
-> PASTIS (groupe Pernod Ricard): Suivi de production print et suivi d’étude post-test du programme CRM.
-> PERNOD (groupe Pernod Ricard): Participation à la mise en place du programme CRM Pernod Premium, et réalisation du site internet: suivi créatif et conception, co-rédaction des spécifications fonctionnelles, tenue des outils de reporting clients –OJ, CR réunion, rétroplanning, worklist-, suivi de production.
-> VICHY (groupe L’Oréal): Participation aux réunions de réflexion stratégique en vue d’élaborer les recommandations (brainstorming, benchmark, budgétisation…) et participation à la formalisation de ces recommandations sur le programme CRM multicanal.
-> VEET (Reckitt Beckinser): Suivi de production web et aide à la mesure des performances.
