Mes compétences :
Marketing
CRM
Facebook
Fidélisation client
Emailings
International
E-mailing
Mailing
Entreprises
Asia Deal Group
- Chargée de Marketing
2012 - maintenantLeader dans le domaine du e-commerce en Asie du Sud-Est avec des sites de deals dans plusieurs pays (StreetDeal.sg/.my/.co.th/.co.id) et un club de membres à Singapour (RivaLife.com)
- Envoi quotidien des newsletters et analyse des performances, pour chaque site internet
- Mise en place d’une stratégie PRM afin de convertir les prospects en membres
- Réflexion sur un plan d’action CRM en fonction des différents comportements clients
- Coordination des campagnes d’animation des sites internet
- Conseil sur la stratégie marketing de RivaLife
Lucien Barrière Hôtels & Casinos
- Chargée de marketing Hôtels
2011 - 2012Entreprise de référence dans l’hôtellerie de luxe française avec des établissements de renommée tels que le Fouquet’s à Paris ou l’Hôtel Majestic Barrière à Cannes ; leader sur le marché des casinos en France et en Suisse.
- Animation et gestion du programme relationnel « Infiniment Barrière » : participation à la refonte du programme de fidélité, mise à jour de l’espace privé en ligne, gestion de la relation client.
- Community management : création et gestion de la page facebook "Hôtels Barrière ».
- Participation à l'élaboration de la stratégie de contacts.
- Mise en oeuvre du plan d'actions de marketing direct, offline et online, via l'outil de CRM Néolane.
- Coordination des intervenants internes (réseau, internet, yield, informatique, juridique) et externes (agence de communication, bureau de fabrication),
- Analyse et diffusion des retombées des actions marketing.
Room Saveurs (Fleury Michon)
- Assistante chef de produit
2009 - 2009Participation à la sortie d’une nouvelle gamme de produits "bio", à l’édition d’un nouveau catalogue et à l’organisation d’une soirée de lancement de produits.
- Analyse des ventes
- Recherche de fournisseurs
- Communication interne
- Veille concurrentielle
C.T.I. Immobilier
- Assistante Agent Immobilier
2008 - 2008Chargée de la vente d’appartements aux particuliers:
- préparation des dossiers,
- diffusion des annonces,
- visites des appartements,
- représentation de l’agence chez le notaire.
Promotion de villas de luxe à l’Ile Maurice.
Rochestown Park Hotel
- Agent de restauration
2007 - 2007Service et banquet dans le restaurant de l’hôtel 4 étoiles, en Irlande.
Formations
Uniwersytet Warszawski (Warsaw)
Warsaw2008 - 2009Marketing and International Management