La satisfaction de nos clients est depuis toujours l’objectif de ma carrière.
20 ans d’expérience et d’expertise dans le domaine du Service Clients au sein de Motorola m’ont confortées dans cette voie.
Mon rôle actuel est de gérer et de coordonnées nos centres de réparation (téléphonie mobile) afin d’assurer un haut niveau de qualité de service à nos clients.
Mes autres missions :
Être l’interlocuteur et l’interface Motorola de nos partenaires de la distribution sur le support nécessaire en termes d’informations commerciales, de procédures de réparation.
Répondre aux questions techniques et aux demandes de support.
Mes compétences :
Gestion de contrats