Mehdi HAMADOUCHE

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Team Leader & Expert Technique Messagerie

  Montrouge 2016 - maintenant Responsable du maintien en condition opérationnelle des environnements collaboratifs dans une équipe projet. Gestion des équipes françaises et Indiennes.

• Microsoft France - Premier Field Engineer Messaging

  Issy-les-Moulineaux. 2012 - maintenant J'accompagne mes clients et partenaires dans l’atteinte de leurs objectifs, notamment liés à l’amélioration des performances des infrastructures et systèmes. J'apporte des transferts de compétences par l'intermédiaire de workshops ou d'assistances spécifiques à mes clients.
  Je travaille main dans la main avec les équipes du support Microsoft afin de résoudre les situations critiques chez les clients. Enfin, j'aide à réduire les risques en termes de sécurité des environnements Exchange de nos clients.
  
  Certification:
  -70-662 - Configuring Microsoft Exchange Server 2010
  -70-663 - Designing Microsoft Exchange Server 2010
  -70-533 - Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solutions
  
  Formation:
  -Workshop Office 365 - Exchange Online
  -Workshop Office 365 - Exchange Online Troubleshooting
  -Workshop Azure - Infrastructure Solutions
  -Workshop MS Exchange 2010 - Disaster Recovery
  -Workshop MS Exchange 2010 - Administrations and Troubleshooting
  -Workshop MS Exchange 2010 - Advanced Administration
  -Workshop MS Exchange 2010 - High Availability
  -Workshop MS Exchange 2013 - Administrations and Troubleshooting
  -Workshop MS Exchange 2013 - Migration
  -Workshop MS Exchange 2013 - Disaster Recovery
  
  Principaux clients:
  *MINISTERE DE LA DEFENSE
  Dans un environnement de 350000 utilisateurs, je suis un ingénieur dédié au sein de l'équipe projet et de production, j'interviens en mode réactif et proactif sur des incidents majeurs du Ministère. Ma mission est de maintenir la stabilité du socle de messagerie inter-armée national et international.
  J'accompagne les différentes équipes sur l'importance de la conduite du changement au sein des différentes bases militaires.
  Je délivre des transfères d'expertises et je partage ma connaissance avec l'équipe de production.
  
  Contribuer à la mise en place de guide d'exploitation pour les plans de reprise d'activité (PRA) et maintient à jour des documentations.
  
  Collaboration avec les différentes équipes sur le déploiement du nouveau site de Balard (pentagone français) et de consolidation des Datacenters
  Proposition et amélioration quotidienne du service messagerie en élaborant des changements majeurs sur le stockage (Netapp ou JBOD)
  
  Mise en place de KPI afin de pouvoir bénéficier de gestion de capacité sur les environnements Exchange/Active Directory/SCCM. De plus, je travail en étroite collaboration avec mes collègues spécialistes afin d'élargir le périmètre aux autres technologies.
  
  *CABINET DU MINISTRE
  Apporte mon soutien aux equipes internes. Participe aux projets de déploiement de nouvelle infrastructure en collaboration avec les différents service Microsoft.
  
  *AXA-TECH
  Dans un environnement Exchange Hybride Cloud O365, je suis un ingénieur dédié au sein de l'équipe d'architecture et de production. Je travaille à la stabilité de l'infrastructure et sur sa disponibilité pour un service de qualité aux différentes entités du groupe AXA.
  J'élabore les guides opérationnels et des documentations d'exploitations.
  Mise en place et test des documentations pour le PRA sur le site de secours.
  Je maintien à jour les documentations en fonction des évolutions des architectures
  
  *DASSAULT-AVIATION
  Je travaille en étroite collaboration avec l'équipe d'exploitation et d'ingénierie au maintien de l'environnement de messagerie. J'apporte des solutions à leurs besoins dans leurs quotidiens.

• AXA Investment Managers - Référent Technique MS Exchange 5.5/2003/2007/2010 et ses produits collaboratifs

  Nanterre 2006 - 2012 Equipe internationnal de 10 personnes, je fais partie de l'équipe des outils collaboratifs et je suis responsable de l'infrastructure de messagerie global. je m'assure du bon fonctionnement des systèmes de messagerie et de son évolution.
  
  -Gérer et améliorer les infrastructures de messagerie Exchange 2003. 20 serveurs Exchange, réparties sur l'Europe et les Etats Unis.
  -Projet et gestion des relais de messageries antivirus MS Antigen et mailrelay antispam Cisco Ironport.
  -Outil de chiffrement email sous PGP Universal.
  -Etude et maintient de la haute disponibilité du stockage Netapp dédié Exchange et assurer de bonne performance. Assurer le bon fonctionnement des snapshots et des sauvegardes streaming.
  -Projet et mise en place de plusieurs solutions de journalisation et d'archivage technique et legal pour répondre aux besoins Sox, Sec ou encore de l'AMF.
  -Apporter des axes d'améliorations quotidiens au tour des systèmes de messagerie.
  -Migration de l'infrastructure Blackberry en failover avec ces 1300 terminaux et déploiement de package (Bloomberg, PGP...)
  -Gestion du routage email avec toutes les filiales Européens et Américaines.
  -Etude d'architecture et mise en place de solution de PRA.
  -Rédaction de KPI sur l'infrastructure email global.
  -Redaction de guide opérationnel et transfert de compétence.
  -Maintient des schemas d'architectures a jour.
  -Prise en charge des incidents majeurs niveau 3.
  -Astreinte et intervention de maintenance soir et week-end.
  
  Etude pour définir la nouvelle architecture MS Exchange 2010 en vue d'une migration avec résilience de site. DAG etendu sur 2 sites actifs.
  
  Formation et certification
  -Cisco Ironport Workshop
  -Netapp Workshop
  -MS Exchange 2010 Upgrading from 2003 or 2007 MS Workshop
  -MS Exchange 2010 Configuring MS Workshop
  -MS Exchange 2010 Advanced Administration MS Workshop
  -MS Exchange 2007 Clustering MS Workshop Plus
  -MS Exchange 2007 Troubleshooting and Database Recovery MS Workshop Plus
  -MS Exchange 2007 Clustering
  -MS Exchange 2003 Troubleshooting and Database Recovery MS Workshop Plus
  -Certification MS Windows 2003 MCSA ID 2311449

• BT en France - Administrateur Systeme

  Paris 2003 - 2005 Gestion de l'environnement Exchange 5.5 et de ces outils de messagerie.
  Déploiement de guide d'exploitation
  Support des utilisateurs itinérants
  Sauvegarde avec Legato Networker
  Gestion du parc de serveur et de station de travail.

• Reuters - Administrateur Système

  PARIS 2002 - 2003 Installation et maintenance informatique
  Mise en place de serveur Vax sur plate forme NT 4 Alpha
  Déploiement de machines sur le réseau en Windows NT 4 stations et serveur
  Gestion des sauvegardes avec BackupExec de Veritas
  Help desk utilisateurs
  Déplacement en clientèle

• Amarie SSII - Administrateur Systeme

  2001 - 2006 Prestation de service de messagerie MS Exchange et Lotus.
  Nombreuses missions de migration Exchange 5.5 vers Exchange 2000 et 2003.
  
  OHSA
  Migration Windows NT4 vers Active Directory.
  Migration Exchange 5.5 vers Exchange 2000 (500 BAL)
  Mise en place d’une solution sécurisée Front end / Back end pour OWA en SSL 128bits
  Mise en place d’une solution de sauvegarde avec Véritas Backup Exec.
  
  Soffinnova Partners
  Mise en place d’une solution de récupération sous Exchange 2000 après défaillance de la messagerie interne. Sauvegarde et déplacement de boite aux lettres.
  Analyse mensuelle des journaux d’événements Exchange et rédaction d’un rapport d’état
  Administration Windows 2000 (Active Directory et Exchange 2000)
  Mise en place d’Outlook Web Access (OWA)
  
  Reed exhibition
  Déploiement de Microsoft Exchange 5.5
  Migration de Microsoft CC Mail vers Exchange 5.5 et déploiement du client Outlook.
  Rédaction de procédure et de guide opérationnel.

Formations

• Ecole De Cadre

  Courbevoie La Défense 2001 - 2002 Informatique

• Centre International De Formation À La Vente Et À La Négociation Commerciale ENC Bessieres

  Paris 1999 - 2001 Informatique de gestion option reseau

Réseau

• Jamel-Eddine ZAITER

• Julien MASSE

• Julien TRUCHON

• Loïc LUCAS

• Natacha MIKO

• Olivier RUZÉ

• Rachid KARZAZI

• Romain BRAULT

• Stéphane LEMÉE

• Yann BERNARD