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Mélissa LE NORMAND

PARIS

En résumé

Chef de projet digital et e-reputation chez Altarea Cogedim, je suis sérieuse, déterminée et avec une réelle appétence pour le digital et les nouveaux moyens de communication, je m'applique à mener chaque projet à terme dans les meilleures conditions.
Force de propositions, je souhaite travailler dans une entreprise donnant aux collaborateurs des opportunités de développement professionnel (projets innovants, formations, évolutions de carrière).

Mes compétences :
import-export
Prospection
Négociation
publicité
Pubs
Customer Relationship Management
Community management
Adobe

Entreprises

  • Altarea Cogedim - Chef de projet digital et e-reputation

    PARIS 2013 - maintenant Au sein de la Direction des Relations institutionnelles, de la Communication et de la RSE (pôle contenu et digital)

    Chef de projet digital et e-reputation

    == Communication éditoriale web et e-reputation :
    Elaboration de la stratégie de contenus sur les réseaux sociaux et le site internet Groupe/ Préparation et animation de comités éditoriaux/ Elaboration du planning rédactionnel et rédaction des messages/ Production de contenus (vidéos & infographies) avec les agences créatives/ Mise en place de plans de communication ciblés e-influenceurs dans le cadre d’événements/ Community management/ Monitoring du « bruit web » du Groupe/ Evaluation de la performance des sites et réseaux sociaux via des bilans qualitatifs et quantitatifs

    == Projets digitaux :
    Les projets : Refonte site internet corporate du Groupe (en cours)/ Création d’un intranet collaboratif/ Réalisation d’une plateforme interne d’échange de connaissances/ Conception d’une carte interactive valorisant les projets du Groupe
    Mon intervention : Recueil des besoins/ Organisation d’appels d’offres/ Mise en place de workshops avec les parties prenantes/ Rédaction du cahier des charges fonctionnel/ Brief et suivi des agences digitales/ Participation à la stratégie de référencement (SEO)/ Recettes fonctionnelles/ Lancement des projets/ Administration des sites


    Chargée de communication

    == Communication opérationnelle des centres commerciaux en travaux du Groupe :
    Gestion de la communication travaux (lettres de chantier, habillages de palissades & bases vie)/ Coordination de la communication commerciale envers les enseignes(films 3D, vues virtuelles 360, immersive room, plaquettes)/ Participation à l’organisation d’événements (ex : ouverture du centre Qwartz)

  • Agence One - Assistante Chef de projets web et print

    2012 - 2013 Budget: Fiat France (Automobiles)
    Travail en collaboration avec la Chef de groupe et la Chef de projets:
    • Prise de briefs client, préparation de briefs créatifs, suivi de la chaine graphique
    • Community Management : Gestion éditoriale et animation de la page Facebook
    • Suivi du programme PRM/CRM: Gestion des e-newsletters mensuelles
    • Mise à jour des différents sites web de la marque

  • CLM BBDO - Assistante chef de marque

    2012 - 2012 Budget: Marionnaud (Parfumeries)
    Travail en collaboration directe avec la chef de publicité et la directrice de clientèle :
    • Réflexion sur les problématiques de la marque, Briefs créatifs, suivi de la production PLV (en relation avec le service d’achat d’art et la productrice print)
    • Suivi des opérations medias (presse, affichage et radio),
    • Mise à jour de la photothèque
    • Relations client, Relations avec les prestataires
    • Veille et analyse concurrentielle

  • Agence de communication - Chef de projets junior

    2012 - 2013 Chef de projets junior - Agence de communication One (Groupe Lowe Strateus)
    Stage 6 mois
    Budget : Fiat France (Automobiles)
    Prise de briefs clients, préparation de briefs créatifs, suivi de la chaîne graphique
    Community Management : production de contenu éditorial et animation de la page Facebook
    Suivi du programme PRM/CRM : création et suivi des e-newsletters mensueles
    Mise à jour des sites web de la marque

  • Agence CLM BBDO - Assistante chef de publicité

    2012 - 2013 Assistante chef de publicité - Stage 6 mois Budget : Marionnaud (Parfumeries)
    Réflexion sur les problématiques de la marque, briefs créatifs, suivi de la production PLV (en relation avec le
    service d'achat d'art et la productrice print)
    Coordination des opérations medias (presse, affichage et radio)
    Veille et analyse concurrentielle

  • Agence CLM BBDO - Assistante chef de publicité

    2012 - 2013 Assistante chef de publicité - Stage 6 mois Budget : Marionnaud (Parfumeries)
    Réflexion sur les problématiques de la marque, briefs créatifs, suivi de la production PLV (en relation avec le
    service d'achat d'art et la productrice print)
    Coordination des opérations medias (presse, affichage et radio)
    Veille et analyse concurrentielle

  • Agence de communication - Chef de projets junior

    2012 - 2013 Chef de projets junior - Agence de communication One (Groupe Lowe Strateus)
    Stage 6 mois
    Budget : Fiat France (Automobiles)
    Prise de briefs clients, préparation de briefs créatifs, suivi de la chaîne graphique
    Community Management : production de contenu éditorial et animation de la page Facebook
    Suivi du programme PRM/CRM : création et suivi des e-newsletters mensueles
    Mise à jour des sites web de la marque

  • Agence RP Vianova - Assistante attachée de presse

    2011 - 2011 Budgets :
    Beauté→ Krys, Uriage, La Colline…
    Art de vivre → Monoprix, whiskey Moet Hennessy Diageo

    • Réalisation de revues de presse,
    • Communiqués de presse,
    • Shopping journaliste,
    • Participation à l’organisation d’évènements

  • SDV Logistique internationale - Stage Service export

    Puteaux 2009 - 2009 -Traitement de dossiers export et relation clientèle
    (Clients: armée de l’air française et égyptienne)

    Une expérience où j'ai appris à travailler dan l'urgence et rigoureusement

  • Use Enterprises Londres - Stage commerce et marketing

    2009 - 2009 - Prospection,
    - Marketing,
    - Etudes de marché
    - Suivi clientèle

    Pendant ce stage j'ai considérablement amélioré mon anglais, et acquis un sens de l'autonomie très utile.

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)

    Paris 2013 - 2014 MBA communication

  • Sup De Pub

    Paris 2011 - 2012 Master en communication

  • Sup De Pub

    Paris 2011 - 2012 Master en communication

  • Sup De Pub

    Paris 2010 - 2011 Bachelors Degree

  • Sup De Pub

    Paris 2010 - 2011 Bachelors Degree

  • Sup De Pub Paris

    Paris 2010 - 2012 Tous mes cours sont en anglais.
    J'apprends à reforcer l'image des marques, le planning, la stratégie de communication, le marketing, à décrypter les tendances...

  • Marcelin Berthelot

    Saint Maur Des Fosses 2008 - 2010 BTS Commerce international

    BTS Commerce international Marcelin Berthelot (94)

  • Lycée Marcelin Berthelot

    Saint Maur Des Fosses 2008 - 2010 BTS Commerce international

    BTS Commerce international Marcelin Berthelot (94)

  • Marcelin Berthelot (Roissy-En-Brie)

    Roissy-En-Brie 2008 - 2010 BTS Commerce International

    J'ai appris lors de cette formation la négociation en français, anglais et espagnol.
    A faire des études de marchés.
    Les principes du marketing et du management.
    BTS obtenu avec 14,72 de moyenne

  • Charles Le Chauve

    Roissy-En-Brie 2005 - 2008 Economique et social - Avec une option Anglais et Arts plastiques. Bac obtenu avec une mention Bien

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