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Mickael CROZON

Paris

En résumé

Mes compétences :
Crystal Report
Dématérialisation

Entreprises

  • Groupama - Gestionnaire Captiva

    Paris 2013 - 2013 Installation de livraisons Captiva mail et fax

  • Groupama - Modéliseur Captiva

    Paris 2012 - maintenant Analyse documentaire et développement de modèles avec mise en place de lots de test
    Mise en place de plans de test destinés à l'homologation des versions applicatives ou des
    livraisons de modèles

  • Groupama - Technicien SVP informatique

    Paris 2003 - 2013 Communication aux clients sur la disponibilité des services. Point d'entrée, analyse et
    routage et suivi des « bugs » Réalisation de tableaux de bord Réactivité face aux
    problèmes des clients : gestion d'incident, information d'utilisateurs : - Autonomie,
    rigueur et réactivité. Travail en équipe - Connaissance globale du système d'information
    Développements Visual Basic, utilisation avancé d'Outlook, gestion d'incidents
    (AssetCenter) et Reporting (Crystal Reports et Xcelsius) Participation à la cartographie
    du SI de l'entreprise Groupama Loire Bretagne

  • Groupama Loire Bretagne - Technicien informatique

    Rennes 2002 - 2003 Edition du journalier batch pour le site (lettres chèques sinistres…)
    Installations et Support de postes de travail. Résolution d’incidents

Formations

  • ENI Ecole Informatique

    Saint Herblain 2003 - 2003 Formation Technicien réseau et messagerie (6 mois)

  • Lycée Charles Tellier

    Conde Sur Noireau 2000 - 2001 Mention Complémentaire Installateur, Administrateur Réseau (Actuellement : Certificat professionnel Technicien de maintenance micro réseaux et Internet)

  • Lycée La Croix Rouge

    Brest 1998 - 2000 Baccalauréat Professionnel MRBT (Actuellement : Bac Pro Mrim)

Réseau

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