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Mickael DESSINET

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Dans le cadre du nouveau projet 'Rhônexpress', je déploie une stratégie d’exploitation, dont l'objectif est d'atteindre une qualité de service satisfaisante appréciée des usagers.
Afin d'optimiser l'exploitation et de fédérer l’équipe opérationnelle autour de ce projet ambitieux, je m’appuie d’une part sur une maîtrise des outils du management, et d’autre part sur une connaissance de plusieurs milieux industriels exigeants en terme de règlementation.
J'apprécie les valeurs telles que la culture de la qualité du service, la volonté du changement, le goût de l’amélioration et le respect des hommes en tant que force principale dans un projet.

Mes compétences :
sécurité
amélioration continue
service
transport
qualité
ferroviaire
responsable

Entreprises

  • TRANSDEV - Superviseur d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2009 - maintenant Activité Principale:

    • Animation d'un groupe de conducteurs et d'agents d'accueil afin d'entretenir une dynamique d’équipe,

    • Analyse de l’ensemble des problèmes d’exploitation et mise en œuvre des ajustements nécessaires pour assurer le service dans les conditions prévues,

    • Animation de la démarche qualité afin de maintenir le niveau de qualité de service offert,

    • Amélioration des compétences individuelles et collectives de l'équipe opérationnelle.
  • HARMAN BECKER AUTOMOTIVE SYSTEMS - Responsable de Production Adjoint

    2004 - 2008 Superviseur de production - Encadrement de 50 pers.

    Réalisations :
    • Elaboration du planning des fabrications
    • Gestion des effectifs : évaluation, motivation, recrutement
    • Animation amélioration continue (méthodes Hoshin et 5s)
    • Key user ERP : formation des utilisateurs (SAP)
    • Iso 14001 : audit interne
    • Participation à la mise en place des E.A.P
  • HARMAN BECKER AUTOMOTIVE SYSTEMS - Responsable de Lignes de Fabrication

    2000 - 2004 • Elaboration du planning des fabrications
    • Gestion des effectifs : évaluation, motivation
  • MITSUBISHI ELECTRIC TELECOM EUROPE - Responsable d'Equipe

    1999 - 2000 • Gestion des fabrications dans le respect des objectifs C.Q.D.S
    • Gestion des effectifs
    • Amélioration continue
  • CENTRE ELECTRONIQUE DE LAVAL - Technicien puis Responsable d'Atelier

    1993 - 1999 • Gestion des fabrications
    • Gestion des effectifs

Formations

  • Lycée Réaumur (Laval)

    Laval 1988 - 1993 Enseignement Technologique

Réseau

Annuaire des membres :