Mickael GUERIN

En résumé

Entreprises

• La Poste Avignon - Risk Manager

  2014 - maintenant Analyse des risques (commerciaux, réglementaires, RH...), priorisation et propositions de plans d'actions, en transversalité entre les domaines et entre les structures opérationnelles et fonctionnelles.

• La Poste Avignon - Chargé de Projets Immobiliers et Dossiers Transverses

  2012 - 2014 Chef de projet en charge du déploiement du concept ESC-I (Espace Service Client Intégral - concept de bureaux de poste sans guichet, mais avec des îlots multimodaux en contact direct avec les clients) et du déploiement des opérations immobilières (modernisation, rafraichissement...) sur le Territoire Alpes Provence(Dpt 84/04/05).
  Garant du déroulé du process conduite du changement dans le cadre ESC-I.

• MonFairePart.com - Directeur Opérationnel

  2011 - 2012 Directeur Opérationnel
  Responsable du site
  Gestion du Personnel
  Gestion administrative et Logistique
  Commercial
  Communication

• La Poste - Alpes de Haute Provence (04) - Chargé de mission

  2010 - 2011 Aide et appui du réseau, domaine commercial, relations avec les élus, action sur le nouveau pilotage managérial, action qualité et certification (AFNOR)

• La Poste - Alpes de Haute Provence (04) - Directeur d'Etablissement

  2008 - 2010 Direction d'un ensemble de bureaux de poste, composés de 5 entités, 13 personnes: 2 conseillers bancaires, 1 chef d'équipe et 10 guichetiers.
  Regroupement des entités et mise en place de la nouvelle organisation.
  Développement de la partie commerciale bancaire avec le renforcement des méthodes de pilotages de la ligne commerciale bancaire.
  Développement des relations avec les professionnels, notamment au travers de la proposition et de la vente d'action de marketing direct.

• La Poste - Drôme (26) - Directeur Commercial Bancaire

  2006 - 2008 Avec la mise en place d'une filière bancaire pure, j'ai exercé comme directeur commercial bancaire dans la Drôme. Dans ce cadre, j'ai piloté sur mon département le lancement de la Banque Postale.

• La Poste - Drôme (26) - Directeur Commercial

  2004 - 2006 Dans le cadre de la séparation des métiers et de la création d'une filière réseau grand public, j'ai piloté la politique commerciale des bureaux de poste de la Drôme, tant sur la partie bancaire que sur la partie guichet.

• La Poste - Drôme (26) - Directeur des Clientèles Financières et du Réseau Grand Public

  2002 - 2004 Dans le cadre de l'identification des métiers (distribution du courrier d'un côté et animation des bureaux de poste de l'autre), j'ai eu à piloter les premiers regroupements de bureaux et la mise en route d'une démarche de partenariats commerciaux (ventes de produits dans les GMS, téléphonie dans les bureaux, carterie...)

• La Poste - Cantal (15) - DRH

  1998 - 2002 DRH, j'ai piloté, d'un point de vue RH, la mise en place des accords d'ARTT sur le département du Cantal, la politique d'emploi et notamment la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences et la politique de négociations et de relations sociales avec les organisations syndicales du département.

• La Poste - siège et Direction de La Poste d'Outre-Mer - Assistant RH

  1995 - 1998 Diverses missions RH: analyse des fonctions les plus représentées à La Poste, GPEC, processus de suivi des agents promus...

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1994 - 1995 DESS

• Etablissement Public Du Campus Jussieu

  Paris 1992 - 1994 AES

Réseau

• Anne-Valérie CRESPO

• Claire GUIHARD

• Claude HAJOS

• Delmarty JEAN

• Dominique DAVIN

• Fabien DAMIRON

• Fadila CHOURFI

• Laurent PETIT

• Malika FILIPETTI

• Sébastien ZIMMER