Mes compétences :
Organisée
- Motivée
Dynamique - Enthousiaste
Réactive
Apprentissage rapide
Grande capacité d’adaptation et d'intégration
Entreprises
Groupe Owliance Mutua
- Contrôleur support
Paris2006 - 2015-Assistance opérationnelle aux gestionnaires, formation, encadrement et suivie
-Qualité des traitements, conformément aux procédures et spécificités client
- Remontée des problèmes et des difficultés résiduelles au responsable d'équipe
- Proposer des solutions aux différentes situations
- Contrôler la conformité des traitements effectués par les gestionnaires avec les procédures en vigueur
- Contacter les professionnels de santé en cas de litige
- Enregistrer les résultats des contrôles, et assurer le reporting journalier
- Éventuellement, exécuter les tâches habituelles d’un gestionnaire
- Éventuellement, assister le responsable d'équipe dans l'exercice de ces tâches
- Assurer l’intérim du responsable d’équipe
Formations
Ecole Supérieure Des Sciences Économiques Et Commerciales De Tunis (ESSECT) (Tunis)
