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Morgan LANÇON

Paris

En résumé

"Un Homme , un Avenir , une Réussite professionnelle".

Mes compétences :
Polyvalent
Capacité d'adaptation rapide
Commerce
Satisfaction client
Relation client
Management
Leadership
Challenge
Force de vente
Posture professionnelle
Sens du résultat

Entreprises

  • Orange - Conseiller Commercial Fibre Optique IDF

    Paris 2016 - maintenant • Promouvoir et commercialiser les offres de services très hauts débit aux particuliers et aux professionnels (mairies, PME, pépinière) afin de développer notre parc client fibre optique

    • Repérer, traiter et faire remonter à son manager les dysfonctionnements relatifs à la bonne conduite des activités via un Reporting hebdomadaire

    • Assurer un accompagnement client et faire vivre une expérience client incomparable

    • Gagnant du Challenge National T2 2016

    • Réalisation de l’étude PC Geoloc pour prioriser les secteurs à fort potentiel afin de gagner en productivité

    • Préparation et animation de l’atelier concurrence en réunion d’équipe (contre-arguments)

    • Participation à plusieurs réunions d’informations Mairie pour le déploiement de la fibre optique dans le Val d’Oise (95)

  • Free - Conseiller Commercial en Agence FREE

    Paris 2015 - 2016 - Ventes de produits et services
    - Suivi des ventes boxs internet et mobiles
    (hausse des résultats)
    - Gestion de compte client sur logiciel spécialisé en interne
    - Très bien placé au niveau national sur les ventes boxs
    - Satisfaction client ( % NPS )

  • Orange - Conseiller Commercial

    Paris 2012 - 2015 - Vente de produits et services
    - Ambassadeur du développement de la Fibre optique et ventes haut de marché (Augmentation du CA et des résultats)
    - Gagnant des 3 derniers challenges nationaux
    - Ambassadeur de la satisfaction client (Résultat toujours supérieur à 80%)
    - Mise en place de techniques de ventes
    - Organisation des plannings
    - Pilotage objectifs de l'agence
    - Analyse de tableaux de bords
    - Organisation d'un challenge
    - Preparation et animation d'une réunion
    d'équipe
    - Mise en place d'un projet de
    développement de l'agence lié avec le marché PRO

Formations

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