Mes compétences :
Yield management
Fidelio
Management
Restauration
Commercial
Gestion de la restauration et de l'hotellerie
F&B
Marketing
Entreprises
Groupe Casino
- Chef de projet packaging
Saint-Étienne2016 - maintenant
Groupe Casino
- Assistant Chef de produit
Saint-Étienne2016 - 2016Participation à la gestion de projet de développement produits MDD.
Gestion du cycle de vie et du mix des produits.
Gestion et suivi des relations fournisseurs, Supply chain, Centrale d'achat et qualité.
B&B Hôtels
- Chargé de Clientèle
2015 - 2015 - Chargé de l’assistance à distance des clients B&B hôtels.
- Chargé des appels entrants des clients.
Elior
- Assistant Manager
Courbevoie2014 - 2014 - Animer et structurer l’organisation des équipes.
- Planifier et organiser le processus de production.
- Veiller au suivi commercial et financier de l’établissement.
- Assurer un accueil clientèle et un service de qualité optimum.
Novocento
- Assistant Food and Beverage
2012 - 2013 - Mise en place des supports clients.
- Contrôle des ventes sur les différents établissements.
- Établir la carte en fonction des établissements.
- Suivi de la satisfaction client.
LEA school Algérie
- Formateur
2010 - 2010Préparer et animer les actions de formation.
Leadercall
- Téléopérateur (Création de Trafic)
Marseille2010 - 2010 - Réaliser des campagnes de communication visant à attirer de nouveau clients.
- Conserver une clientèle BtoC existante.
- Optimiser les contacts par qualifier les fichiers en fonction des cibles de prospection.
- Enregistrer l’inscription des participants.
Almafrique Sarl
- Chef de secteur de restauration collective
OUARGLA2009 - 2010 - Assurer la gestion du site.
- Encadrer, organiser et coordonner le travail de production et de distribution.
- Contrôler l’approvisionnement et la gestion des stocks.
- Élaborer les menus.
- Évaluer les prix de revient.
Midnight
- Chargé de projet événementiel
2007 - 2008 - Négociation du budget de l’évènement.
- Élaborer le planning des actions à mener.
- Gérer et organiser la logistique du projet.
- Coordonner toutes les étapes de la mise en œuvre.
- Faire face à des impératifs.
Paris2016 - maintenantTitre Certifié Niveau II (BAC +4)
Maîtriser la dimension commerciale : relation client, négociations complexes, responsabilité de grands comptes
Renforcer ses aptitudes managériales
Développer une expertise marketing
Acquérir les techniques opérationnelles de gestion.
Louvain La Neuve2010 - 2014Graduat en Gestion Hôtelière
Maitrise des techniques et outils de gestion hôtelière. ;
- Analyse financière et comptabilité analytique. ;
- Le management hôtelier
- Le leader ship
- Informatique de gestion.
- Yield management.