Mouvielle SÉBASTIEN

En résumé

Entreprises

• Banque populaire Rives de Paris - Conseiller de Clientèle Pivée

  2018 - maintenant •Accueillir physiquement ou à distance les clients et prospects de l'agence
  •Rencontrer tous ses clients de manière à développer et fidéliser son portefeuille dans une optique de rentabilité et d'amélioration de la préférence client
  •Développer les encours d'emplois et ressources
  •Vendre des produits adaptés aux besoins des clients
  •Mener des entretiens patrimoniaux
  •Assurer les visites en clientèle
  •Apporter conseils et expertise aux clients / prospects en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs de la Banque
  •Gérer et maîtriser les risques et engagements de son portefeuille dans le respect de ses délégations
  •Suivre ses objectifs et rendre compte de son activité
  •Promouvoir l'image de la Banque et ses valeurs auprès des clients et partenaires
  

• Banque Populaire Rives de Paris - Conseiller de Clientèle Particuliers

  2016 - 2018 Rendez-vous avec la clientèle particulière
  Montage, suivi, déblocage des crédits consommations et immobiliers.
  Vente des produits IARD et prévoyances
  Vente des produits d'épargnes (Assurance vie, Livret d'épargne fiscalisé et défiscalisé, ...)
  
  Gestion des insatisfactions et réclamations clientèles

• CIC - Conseiller de Clientèle Particuliers

  Paris 2016 - 2016 Rendez-vous avec la clientèle particulière
  Montage, suivi, déblocage des crédits consommations et immobiliers.
  Vente des produits IARD et prévoyances
  Vente des produits d'épargnes (Assurance vie, Livret d'épargne fiscalisé et défiscalisé, ...)
  
  Gestion des insatisfactions et réclamations clientèles

• Société Générale - Adjoit au Responsable d'Agence

  PARIS 2015 - 2016 Suivi des réclamations clientèles, Supervision et validation des prêts (immobiliers et consommations)
  Tenue des réunions d'équipe en l'absence du responsable d'agence.
  Pilotage de l'agence, suivi de la conformité et des objectifs commerciaux en l'absence du Directeur de l'agence, ...

• Société Générale - Conseiller de clientèle Particuliers

  PARIS 2011 - 2015 Rendez-vous avec la clientèle particulière
  Montage et suivi des crédits consommations et immobiliers.
  Vente des produits IARD et prévoyances
  Vente des produits d'épargnes (Assurance vie, Livret d'épargne fiscalisé et défiscalisé, ...)
  Référent BFM (Banque Française Mutualiste)
  Gestion des insatisfactions et réclamations clientèles
  
  Obtention du Cursus Passerell'E (ex TMB SG) le 05 novembre 2015 (formation donnant accès à des fonctions avec responsabilités élargies)

• Société Générale - Conseiller d'Accueil

  PARIS 2010 - 2011 Accueillir et orienter les clients
  Proposition de l'ensemble des produits du groupe
  

• Groupe BRED - Chargé d'accueil aux particukiers

  Paris 2010 - 2010

• MACSF - Back office

  LA DÉFENSE 2009 - 2010

• GENERALI Assurances - Conseiller Assurance Vie

  Saint-Denis 2009 - 2009

• ING Direct - Conseiller en ligne

  Paris 2006 - 2009

Formations

• IAE

  Caen 2018 - maintenant CPA

• FIRST Finance

  Paris 2016 - maintenant AMF
  
  Obtention de la certification professionnelle AMF /

• INFA

  Nogent Sur Marne 2006 - 2009 BTS Management des unités Commerciales
  
  Obtention du BTS Management des Unités Commerciales en alternance chez ING Direct

• Lycée Voillaume

  Aulnay Sous Bois 2005 - 2006 BTS Technico Commercial en électrotechnique
  
  1ère année de BTS non validée suite à ma ré-orientation vers le BTS Management des Unités Commerciales en alternance

• Lycée Voillaume

  Aulnay Sous Bois 2004 - 2005 BAC STI Génie mécanique option productique
  
  Obtention du BAC STI génie mécanique option productique (usinage sur machine type : fraiseuse, tourneuse, ...)

Réseau

• Benjamin VINÇONNEAU

• Emilie MAUBOIS

• Evan CALLENS

• Joelle MORIN

• Laurette PRUD'HOMME

• Manpowergroup SOLUTIONS

• Mélodie GUILLOSSOU

• Soumia ABOUTAHER

• Valerie NAPCHAN