Mes compétences :
Informatique : Neolane
Informatique : SAS
Entreprises
Mobivia Data Base
- Data&Crm Consultant
2014 - maintenantCentralisation des données des business Unit du groupe (10 BUs, 6 pays) Mobivia dans une base unique
Déploiement et Formation aux outils d'exploitation des données (Néolane)
Support pour la mise en place et réalisation de campagne
Accompagnement dans la lecture et l'analyse de données pour une meilleure connaissance client: reporting, retour de campagne, étude client
Conseil dans l'optimisation du plan marketing relationnel
NORAUTO
- RESPONSABLE BASE DE DONNEES
SAINGHIN-EN-MELANTOIS1999 - 2014Depuis Octobre 01 Marketing Client, NORAUTO
-Base de données clients (+/- 10 millions de clients)
*Qualité de la base : création d’indicateurs de qualité de saisie en centre (270 centres), gestion des PND, bounds, désabonnement, gestion des fichiers de déménagés
*Enrichissement de données : email appending, location de fichiers
- Fidélisation
*Création du programme MaRévision : initialisation et mise place par la réalisation de fichiers et fonds de page
*Application de la stratégie de fidélisation : réalisation de campagnes de marketing direct (print, Web), brief agence, bon à graver, extraction des adresses, bon à tirer
*Conception et mise en place de la stratégie de marketing direct des centres
-Analyse des données - datamining
*Mesure des résultats des opérations : taux de retour, bénéfice net
*Analyse site internet marevisionnorauto.com : taux de rebond, visites,…
*Segmentation client
- Projets
SAP Relais métier : écriture des scénarii de recette et recette, formation
Mobidata : écriture cahier des charges, atelier de travail
Oct 99 – Oct 01 Marketing Produit, NORAUTO
Assistante chef de marché pneumatique
- Elaboration de la gamme pneu hiver
- Réalisation et gestion des promotions
- Interlocutrice des centres sur les problématiques liées au pneumatique
