Mes compétences :
Dynamics CRM
Gestion de la relation client
SAP
Entreprises
CNH
- Assistante ADV Export
2007 - maintenant Gestion des clients étrangers par internet et téléphone
Suivi de commandes sur SAP
Liaison entre les différents services internes (Service Achats, Relance Fournisseurs et Service Finances)
Suivi des expéditions
Suivi des litiges
Gérer les relations avec le Service Finances pour les crédits documentaires