Plus de 14 ans d'expérience dans le secteur bancaire dont 6 ans en tant que manageur.
Mes compétences :
Assurance
Analyse financière
Pilotage commercial
Banque
Gestion portefeuille
Développement
Entreprises
Cic
- Directrice d’agence
Paris2019 - maintenant
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Responsable commercial
2017 - maintenant3 agences, 18 collaborateurs, et 2.4 millions de PNB.
Adjointe du directeur de secteur
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Directeur d'agence
2013 - maintenant Portefeuille agence 2200 clients dont 300 pros et 20 entreprises
Epargne clientèle confiée 30 M€ + engagements agence 35 M€
Piloter la rentabilité de l’agence
Prévenir et gérer les risques
Provision mensuel des créances douteuses
Validation des dossiers de crédits agence
Gérer les contrôles pour optimiser la qualité dont la conformité
Gérer les réclamations de l’agence
Animer les réunions commerciales
Formation des collaborateurs
Organiser et animer le développement commercial
Préparer les campagnes commerciales
Détermination des objectifs individuels et collectifs de l’agence
Accompagnement et formation des collaborateurs
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Directeur d'agence
2012 - 2013Directeur d'Agence grand public, remplacement d'un congé maternité
Groupe Crédit Mutuel CIC
- Analyste & Conseillère
2011 - 2012Analyste risques au département des engagements et Conseillère professionnels, parcours d'intégration CDI
Crédit agricole
- Agent commercial
Montrouge2010 - 2011Agent commercial, remplacement d'un congé maternité CDD
Gestion d’un portefeuille accueil : conseiller en épargne et placements, ouvertures de comptes, crédits conso, accompagnements budgétaires pour les clients fragiles,…
Gestion assurances IARD et de personnes
Opérations courantes (virements, versements, renseignements…)
Gestion du coffre (commandes de fonds, envois transporteurs, versements et retraits, gestion des DAB, gestion des devises,…)
Agencer agence (affichages publicitaire, espace accueil)
HSBC
- Assistante commerciale
Paris2009 - 2010Bayonne/Pau/Mont de Marsan, Juillet 2009 à Août 2010 : Assistante commerciale entreprises, Master I en alternance
HSBC
- Conseillère
Paris2008 - 2009Conseillère professionnels, Licence pro en alternance
Gérer un portefeuille clients professionnels avec double relation (privée et pro) : conseiller en épargne et placements, ouvertures de comptes, crédits courts et M/L termes, insatisfactions…
Analyse financière
Gérer assurances de personnes : pro et perso
Gérer les risques des lignes CT (découverts, escomptes,…)
Accueillir la clientèle en face à face et par téléphone
Préparer les campagnes commerciales
Prospecter (téléphone et terrain)
Alimenter l’activité commerciale par phoning (gestion agenda)
Gestion administratives