-
Groupe Hospitalier Paul Guiraud
- Technicien suppérieur Hospitalier
2011 - maintenant
Groupe Hospitalier Paul Guiraud - Villejuif (de 10/2001 à ce jour):
- Support et assistance aux utilisateurs dans l’environnement Windows XP/ Seven pour le groupe hospitalier Paul Guiraud à Villejuif, l’EPS Erasme à Antony et La Fondation Vallée à Gentilly dans le cadre du Groupement de Coopération Sanitaire.
- Création et suivi d’incidents via le logiciel Isilog.
- Installation et dépannage de PC (matériel et système d’exploitation) et imprimante.
- Création et mise à jour de procédures.
- Gestion de comptes utilisateurs dans l'AD.
-
EUREMYS
- SUPPORT UTILISATEURS
2005 - 2011
En mission au Groupe Hospitalier Paul Guiraud - Villejuif (de 03/2011 à 09/2011):
- Support et assistance aux utilisateurs dans l’environnement Windows XP.
- Création et suivi d’incidents via le logiciel Isilog.
- Dépannage et installation de PC (matériel et système d’exploitation) et imprimante.
En mission chez Segece/Klepierre (juin 2008 à février 2011):
- Support et assistance aux utilisateurs dans l’environnement Windows XP.
- Création et suivi d’incidents via le logiciel Asset center.
- Installation logiciel et matériel.
- Création de compte dans l'AD.
En mission chez UCB (janvier 2005 à mai 2008):
- Support et assistance aux utilisateurs dans l’environnement Windows XP.
- Création et suivi d’incidents via le logiciel CA Unicenter Advanced Help Desk.
- Gestion et suivi des demandes d’ajout de logiciel et matériel.
- Suivi d’installation des nouveaux sites agents.
-
HEXAGONE Informatique
- TECHNICIEN D’EXPLOITATION
2002 - 2005
En mission chez France telecom :
- Exploitation et supervision des serveurs à partir des fiches d’exploitation.
- Vérification et validation des Batchs de nuit et des outils FT.
- Remonter des incidents vers l’astreinte.
- Exécution des demandes de travaux (rebooter/Sauvegardes/…).
- Dépôts des incidents sur le logiciel GENESIS.
- Vérification des alarmes par le biais des outils REALMAN, PATROL et $UNIVERSE.
- Formation aux outils France TELECOM (GENESIS, FREEVISION, PESETTE…).
- Mise en œuvre du système qualité (procédures d’interventions et habilitation).
- Participation aux pré-requis des déploiements.
-
LOGIC PARTNERS
- TECHNICIEN MICRO – SUPPORT UTILISATEURS
1999 - 2002
En mission chez SAGEM :
- Création de procédures et bases de données en ACCESS.
- Support et assistance aux utilisateurs dans l’environnement Windows NT 4.0.
- Dépannage et installation de PC (matériel et système d’exploitation).
- Exploitation des sauvegardes, restaurations et archivages de fichiers sur Time Navigator.
- Création d ’« images » avec Drive Image Pro et Rapid Deploy.
- Création de « paquets » avec Wininstall pour l’installation de logiciel.
- Utilisation de Hyena pour l’administration à distance.
- Création de comptes utilisateurs, de groupes.
- Gestion des droits sur les ressources.
