Plus de 15 ans d’expérience dans la gestion/fidélisation des collaborateurs et des clients. La richesse et la diversité de mon parcours professionnel m’ont permis de mettre en œuvre mes connaissances acquises lors de ma formation et de me perfectionner dans les différentes facettes du métier de la relation client, en passant par la gestion opérationnelle et la motivation des équipes, l'entretien d'une relation durable et fructueuse avec les clients, la communication interne et externe, le sourcing & recrutement, les RH, l’organisation et l’animation d’événements, …
Mes compétences :
Sourcing candidatures
Recrutement cadres
Recrutement 2.0
Sourcing
Marque employeur
Recrutement
Marketing RH
Account management
Fidélisation client
Communication interne
Gestion de la relation client
Gestion des compétences
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Communication externe
Gestion de la qualité
Gestion de la production