Nathalie CERUTTI

En résumé

Entreprises

• Banque Populaire du Nord (BPN) - Chef de projets Organisation Générale

  2010 - maintenant Chantier d’Optimisation du Siège (DRH, Direction de l’Exploitation, Direction Financière) :
  - Analyse de l’existant et rédaction du diagnostic
  - Identification des axes d’optimisation (ETP, organisation, qualification processus, outils), et proposition d’organisation cible dans l’objectif d’améliorer l’efficacité et de maitriser les risques opérationnels.
  
  AMOA- Projets Informatiques
  - Déploiement de la Téléphonie sur IP sur l’ensemble du réseau des agences : Coordination des actions entre les différents prestataires, suivi du déploiement et résolution des incidents.
  - Organisation du lancement de la E Agence Banque Populaire du Nord : coordination des chantiers en interne.
  

• LOGICA - Consultante Fonctionnelle Finance

  COMPIEGNE 2008 - 2010 Chef de Projet Métiers Recouvrement - COFIDIS:
  Description des besoins de pilotage; Coordination avec les autres projets qui produisent les indicateurs.
  Validation des outils en cohérence avec l’architecture décisionnelle;
  Evolutions des règles de gestion "Qualification d'un impayé" et Indicateurs de Forclusion.
  
  Service Organisation FINAREF: Responsable Recette - Support et Pilotage sur les Projets Paiement CB via le web(paiements des créances avec une carte bancaire sur le site finaref) et E Paiement (lancement d'une carte de paiement virtuelle dynamique).

• Finaref Assurances - Administrateur Fonctionnel

  2007 - 2008 * Projet Datawarehouse Assurance (Assurance des Emprunteurs, Prévoyance - France et Allemagne) :
  - Conduite de la phase de recette
  - Conduite du changement (communication et formations des utilisateurs aux outils)
  - Instruction des nouveaux besoins et coordination de leur mise en oeuvre
  - Participation à la mise en place des procédures, et des outils de suivi de statistiques
  
  * Suivi des plateaux de gestion Assurances: Reprise des reporting et amélioration des outils existants de suivi

• SODREDO - Chargée d'études Marketing

  2005 - 2007 Marketing Stratégique: analyse, enrichissement et segmentation de la base de donnée clients/ Evaluation des résultats de campagnes et suivi des indicateurs de performance/ Qualification et extraction des cibles/ Elaboration et diffusion du Pilotage Commercial et analyse du fond de commerce/ Suivi de la conjonture locale, de la concurrence et réalisation de diagnostics.
  
  Marketing opérationnel: en charge du marché des "jeunes"/ conception de produits dédiés/élaboration du plan d'action commercial/ mise en oeuvre de la communication et des actions de marketing direct.

• CORAMI - Acheteuse Services Généraux

  Croissy-Beaubourg 2003 - 2005 En charge des familles d'achats Services Généraux et Marketing pour l'ensemble du groupe/ Elaboration et mise en place de la procédure Achats Groupe/ Elaboration de l'outil Achat Informatique

Formations

• Université Catholiques - Faculté Libre Des Sciences Economiques Et De Gestion FLSEG (Lille)

  Lille 2001 - 2002 DESS Commerce International

• Université De Lille 1, USTL USTL (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 1997 - 1999 DEUG MASS

Réseau

• Ambre DUCHER

• Annabelle MALIN

• Caroline JOURDAIN - DE PONTHAUD

• Caroline TAILLIEU

• Dimitri ELLOFF PETROS

• Florian REVILLA

• Martin JEROME

• Sebastien DUTOIT

• Sophie GOZDZIASZEK

• Yoann DULAC