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Nathalie G.

VILLIERS-SUR-MARNE

En résumé

Mes compétences :
Travail d'équipe
Perfectionniste
Coaching

Entreprises

  • Jeunesse Global USA - Netwoker

    2013 - 2015

  • Hôtel Radisson Blu Champs-Elysées **** - Assistante Ressources Humaines et Financière - Formateur interne

    2008 - 2013 - Recrutements: rédaction d'annonces, présélection, entretiens physiques et téléphoniques, validation niveau 1/3
    - Administration du personnel, DUE, visites médicales
    - Saisie des variables de payes
    - Relations organismes de formations OPCA FAFIH,
    - Gestion des réclamations et litiges financiers
    - Comptabilité clients, comptabilité fournisseurs,

  • Holiday Inn Dijon *** - Réceptionniste / Standardiste

    2007 - 2007 - Réservations, facturations et encaissements des séjours clients
    - Accueil, suivi des arrivées, séjours et départ des clients
    - Conseils touristiques

  • European Cities Marketing - Assistante Administrative

    2006 - 2006 organisation et participation à différents congrès internationaux.
    Plateforme d'échange d'expertises entre offices de tourismes européens
    http://www.europeancitiesmarketing.com/

  • Centre Relations Clients - Télé-opératrice

    2005 - 2005 Enquêtes de satisfaction d'utilisateurs

  • Invest Phone Services - Télé-Conseillère

    2005 - 2005 Prises de rendez-vous sur liste de prospects

  • Hôtel-Restaurant Hauswartenberg, Salzbourg - Autriche - Réceptioniste

    2005 - 2005 - Accueil clientèle
    - Conseils touristiques,
    - Prise de réservations
    - Service des Etages

  • Zoom-Zoom Productions - Stagiaire commerciale

    2005 - 2005 - Prospection de diffuseurs de films
    - Correspondance avec la BBC TV CENTRE
    - Traductions anglaises de films, site web et plaquette

  • DHL Freight - Assistante stagiaire - Service Exploitation

    Roissy en France 2004 - 2004 - Recherche de transporteurs,
    - Négociation de fret,
    - Traitement de dossier,
    - Prospection téléphonique

  • Transports Cordier - Stagiaire Commerciale

    2004 - 2004 - Rencontres clientèle,
    - Négociation de fret
    - Prospection téléphonique

  • Laeis GmbH - Allemagne - Stagiaire en charge du contrôle de commandes

    2004 - 2004 - Réception et traitement des bons de commandes,
    - Traductions interne et saisie informatique

  • St Mary's Gate Inn - Sussex - Grande-Bretagne - Stage services des étages et service en salle

    2001 - 2001

  • Château de Saulon - Commis de salle

    2000 - 2000

Formations

  • CEGOS

    Paris 2013 - 2013 Tout sur le recrutement (5 jours)

    Comment optimiser son processus de recrutement, avec méthode et rigueur, pour attirer les talents... et savoir les garder!

  • ASMFP

    La Rochette 2012 - 2012 Management Juridique et Social en CHR

  • Business School Rezidor

    Nice 2010 - 2010 Formation de Formateur Responsible Business HCW

    Le "Responsible Business" est la démarche RSE développée et défendue avec conviction par le Carlson - Rezidor Hotel Group depuis 1989.
    Elle est axé sur deux piliers: la Responsabilité éthique et sociale et la Responsabilité environnementale.

  • Demos Formation

    Paris 2010 - 2010 Bien utiliser son Intelligence Emotionnelle en situation professionnelle

    Longtemps considérées comme une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement.

  • Lycée Les Arcades, Dijon

    2003 - 2005 BTS Commerce International

  • Lycée Saint Benigne

    Dijon 2000 - 2003 Baccalauréat Technologique Hôtelier - mention assez bien

Réseau

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