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Nathalie MEQUINION

La Plaine-Saint-Denis

En résumé

Responsables des opérations aériennes de l'agence de Roissy, import, export, gateway, administratif et douane.
En charge d'une équipe de 23 personnes, dont 3 managers et 3 superviseurs

Entreprises

  • Dhl global forwarding - Superviseur import

    La Plaine-Saint-Denis maintenant je suis en charge d'une équipe de 12 personnes et de l'exploitation de ce service import aérien.
    Mon rôle est d'organiser et de veiller au bon déroulement des dossiers, d'optimiser nos process, modifier l'orgabnisation si nécessaire et me servir des atouts de chacun pour répondre au mieux à la satisfaction de nos clients.
    En charge également des appels marchandises et suivis de commande de nos clients, j'ai un rôle commercial qui me permet de vendre également et d'apporter un rôle de conseils
    Suivi relationnel et opérationnel auprèsd e différents fournisseurs, je dois négocier certains achats, et résoudre les litiges quels qu'ils soient s'il y a lieu.
  • DSV

    maintenant
  • DSV AIR AND SEA - Airfreight customer service manager

    2010 - maintenant Gestion d'une équipe de 6 personnes dédiées au réseau et à la cliente ayant recours au transport aérien, suivi des commandes, cotations, organisation du pool "grands comptes", négociation des auprès des compagnies aériennes, rachats, animation d'équipe au quotidien
  • EXEL FREIGHT - RESPONSABLE DES OPERATIONS IMPORT

    2000 - 2008 RESPONSABLE D'UN DEPARTEMENT aérien en charge d'une équipe de 5 à 7 personnes, ayant pour mission le bo fonctionnement du service, la qualité de service attendue envers nos clients, les relatons fournisseurs, assurer le suivi et la qualité de la facturation envers nos clients, enregistrer, suivret résoudre les litiges
  • T.T.A - Agent de transit import / export

    1992 - 1994 En charges des opérations aériennes import et export, dédiée à L'Ambassade des affaires étrangères, puis à un porte feuille client général cargo.
    Gestion du stock, réservation auprès des compagnies aériennes, taxation des documents, création des groupages, facturation et administratif et cotations, négociation des achats
  • PPP INTERNATIONAL - ACHETEUR

    1991 - 1992 Ma mission était de trouver une clientèle potentielle pour la fabrication de pins personnalisés, de trouver les meilleurs fournisseurs en Chine, d'organiser la fabrication, négocier les tarifs, acheminer la marchandise et la présenter au client final

Formations

  • EFFICOM

    Paris 1991 - 1994 commerce international et marketing

    J'ai ensuite été enseignante pendant 1 an en commerce international et correctrice

Réseau

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