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Nena MIRKOVIC

GUJAN-MESTRAS

En résumé

« J’avance et j’apprends en marchant »


J’ai choisi d’intégrer une Collectivité Territoriale, pour répondre à mon souhait de servir le citoyen.

La notion de service public a guidé mon parcours évolutif, au sein de la Mairie de TROYES.

Ce fut un réel plaisir d’être au service des administrés, et de rencontrer des hommes et des talents exceptionnels au sein de cette administration.

Ma satisfaction c'est de soutenir un projet, d' apporter des conseils à un client, ou d'assister un dirigeant pour lui apporter un confort de travail.

J'aime observer, pour mieux anticiper une demande, et ainsi apporter une réelle valeur ajoutée.

Mon terrain de jeu, c'est la Qualité. Elle a été le fil conducteur au sein des postes que j'ai occupés et notamment en tant que Responsable Qualité.

Enfin, l'essence même de ma motivation c'est d'apprendre sur le terrain au contact des autres, notamment lors de mon dernier poste, où j'ai géré une équipe de 80 collaborateurs.

Investie et disponible, je souhaite m'engager sur le long terme au sein d'une entreprise privée ou une administration.

Mes compétences :
Achats
Gestion locative
Gestino de budget
Négociation immobilière
Gestion des réclamations
Gestion du personnel
Recrutement
Gestion de patrimoine
Amélioration continue
Qualité
Conception-rédaction
Négociation
Prospection
Gestion des achats
Développement commercial
Relation fournisseurs
Relations clients
Gestion de la qualité
Relations Publiques
Assistanat de direction

Entreprises

  • Louis GAUME - Assistante du President Directeur Général

    2017 - maintenant Assistanat Immobilier Qualité
  • NEMEA - Responsable Qualité

    MERIGNAC 2016 - 2017 Déplacements sur toute la France sur les 36 résidences
    - Gestion des sites (achats, commandes, travaux, achats, équipements, sourcing, réclamations)
    - Gestion du personnel ( recrutement, entretien préalable licenciement, mobilité interne, entretiens professionnels, congés)
    - Animation d'équipe (processus collaboratif)
    - Mise en place procédures organisationnelles et référentiel qualité (création comité de pilotage)
  • NEMEA - Assistante de direction

    MERIGNAC 2015 - 2016
  • Cabinet de la Rivière - Conseiller en immobilier

    2012 - 2014 Transaction :Prospection,estimation, rentrée de mandats et programmes neufs, rapprochement entre l'offre et la demande, négociation, vente, fidélisation, suivi portefeuilles clients
    - Gestion locative : rentrée de mandats, estimation, visite, état des lieux.
    - Location saisonnière : soutien pour la période estivale.
  • Mairie de TROYES - Chargée de mission pilotage

    2010 - 2011 - Création d'un tableau de bord de la Direction Générale des Services (recueil d'indicateurs, définition de la périodicité, mise en place et suivi, phase de stabilisation, axes d'améliorations)
    - Plan Communal de Sauvegarde - prévention des risques naturels
  • Mairie de TROYES - Coordinatrice du suivi administratif, financier, juridique et technique

    2007 - 2010 - Réalisation du budget prévisionnel (fonctionnement et investissement) et suivi
    - Demandes des subventions: préparation des dossiers
    - Conventions (analyse des risques, en relation avec le service juridique, rédaction et suivi)
    - Gestion du patrimoine (visites des centres de loisirs, respect des normes, travaux courants et propositions investissements pluriannuels)
    - Subventions CAF, Etat.
  • Mairie de TROYES - Assistante du Directeur Général des Services

    1997 - 2007 - Relations publiques
    - Secrétariat (tenue de l'agenda, organisation réunion, frappe, orthographe, charte graphique...)
    - Communication
    - Rédaction
    - Audit
  • Mairie de Troyes - Agent adminsitratif

    1996 - 1997 Remplacements au services Communication, Emploi et Vie des Quartiers.

Formations

  • Ecole Française De Droit Immobilier

    Bordeaux 2012 - 2012 DROIT

    Droit immobilier : gestion locative, transaction, syndic de copropriété
  • C.N.F.P.T. (Troyes)

    Troyes 2000 - 2011 Concours

    Concours catégories A (préparation), B et C.
    Droit administratif.

Réseau