Londres2016 - maintenantAu sein de la Direction Marketing et rattachée au Pôle Expérience Client:
- accompagnement des équipes marketing dans la construction de la roadmap des offres, des produits et des parcours client,
- garant de l’expérience client dans chaque projet afin de construire une vision globale & cohérente de la Customer Journey.
Interlocutrice privilégiée de la MOA et du SI SFR pour les projets transverses.
SFR
- Responsable de projets MOA Offees
2015 - 2016Au sein de la MOA Centrale, en charge de :
- Apporter la réponse fonctionnelle aux besoins et enjeux énoncés par le métier
- Mettre en œuvre la réponse projet aux besoins métiers
- Sécuriser le lancement du projet
- Assurer la conduite de projet : un porteur unique du projet du lancement au suivi et correction en production
Numericable
- Chef de produit marketing
Paris2012 - 2015En charge de la maîtrise d'ouvrage des besoins marketing auprès de la DSI.
L'Occitane en Provence
- Assistante marketing
Manosque2011 - 2011
Centre Commercial Carrefour Pontault-Combault - Association des commerçants
- Chargée de marketing operationnel
2006 - 2008• Taches administratives
-Préparation des conseils d’administration et assemblées générales
-Prise de note et rédaction de compte rendu
• Stratégie
-Participation à l’élaboration des rapports de gestion
-Participation à l’élaboration du plan stratégique à 5 ans
• Suivi marketing
-Analyse, réflexion et mise en place de la stratégie
-Suivi et analyse de la base de données clients
-Collaboration avec l’agence de communication
-Création et gestion du site Internet
-Coordination des animations et opérations évènementielles
-Elaboration du livret d’accueil
-Appel d’offres
La Compagnie des Petits
- Conseillère de Vente
2005 - 2008Conseils à la clientèle
Fidélisation de la clientèle
Merchandising : mise en place des collections en magasin
Mise en place des vitrines.
