Mes compétences :
Statistiques
Data Mining
Marketing
Telecom
Management d'équipe
CRMA
Segmentation clients
Entreprises
Orange France
- Responsable Analyses Marketing
Paris2011 - maintenantResponsable du département analyse valeur sur l'ensemble du périmètre Orange France Grand Public. Encadrement d'une équipe de 12 personnes expertes en datamining, pricing. Cross-sell, Up-sell, Churn...
Sofrecom
- Consultant Marketing Analytique
Vincennes2008 - 2011Responsable du département études marketing stratégique d'Orange Mali. Management d'une équipe de 3 personnes. Prise en charge des activités études, reporting, veille, géomarketing & datamining. Chef de projet CRM-Analytique. Développement d'une segmentation comportementale. Mise en place d'un modéle de rétention basé sur un systéme de déclencheur.
Projet d'implémentation d'un outil de CRM-Analytique à destination des pays émergents (missions chez Orange Cameroun). Spécifications de l'outil, direction de projet. Recette,formation des utilisateurs à l'outil.
Orange France
- Responsable Data Mining
2004 - 2008Le Data Mining, ça change tout !!! En tout cas, c'est mon ambition. Dans un marché concurrentiel identifier les comportements de chaque client, prédire leur comportement futur permet de différencier notre politique marketing. Nous pouvons offrir à nos clients une personnalisation des offres dans l'optique d'une montée en valeur et d'une baisse du Churn.
Wanadoo Data
- Chef de projet informatique
2002 - 2004Conception et réalisation d’outils liés au traitement informatique de l’adresse, mise à jour de bases de données, programme de contrôle qualité des fichiers traités par le service de production, routage 205, 206… Développement d’outils statistiques, outils de reporting, de contrôle d’intégrité...
Chronaxies
- Statisticien
1998 - 2002Dans le cadre de ce travail j’ai notamment été amené à développer le programme de profiling "Score And Select" , des études de retour de campagne marketing direct, de la modélisation statistique (sur les retours des campagnes mailing), des tableaux de bord liés aux remontées mailing, du géomarketing. Présentation des études en clientèle. Présentation d’une méthode de scoring de prospection lors de la semaine de la relation client 2001 dans le cadre de la commission étude et technologie du SNCD…
